想要获取别人的关注，想要获得顾客的认同，那么就要先懂点语言艺术，学会赞美别人，认同别人，那么该如何赞美别人呢？

   在与客户沟通过程中，在聆听的过程中，必须学会对客户认同、适当赞美。肯定认同是建立信赖感，达成交易的桥梁，小编认为记住以下四点能够帮助你更好与客户达成合作。

第一个要记住

   客户永远是对的，这句话就是说客户说出的话都是有目的和原因的，站在客户的立场，从客户的出发点来看是对的。沟通的最后目的是要达成双方一致。销售与战争最大的区别在于，在销售过程中我们不是要赢得战争而是要达成交易。人类行为学家告诉我们：在这个世界上你如何对别人，别人就会如何对你，你肯定认同别人，别人就比较容易认同你。假如你反对别人呢？顾客也自然反对你。所以，要善于用肯定认同技巧。

第二个要记住

   顶尖的销售人员后告诉我们，在沟通过程中，最好不要轻易地否定客户的看法，即便对方是在吹毛求疵，你也要让他把话讲完，并且认可他，让他感觉你是他的知己，让他喜欢你，信赖你。这样，你才容易说服对方，至少这种方式不会给人强词夺理的感觉，也比较容易掌握对方的情绪。面对很挑剔的客户时，最好先静静地听他说话，等他说完之后，在认同他的意见的基础上，同时再表达你的高见，这样比较容易得到你想要的结果。

第三个要记住

对别人表示肯定认同的过程中常用的8个黄金句子。

  1.你这个问题问的很好；

  2.你讲得很有道理；

  3.我理解你的心情；

  4.我了解你的意思；

  5.我认同你的观点；

  6.我尊重你的想法；

  7.感谢你的意见和建议；

  8.我知道你这样做是为我好！

第四个要记住

赞美是拉近你和客户间距离的最有效手段，你认为如何赞美最有效及赞美时应注意哪些关键呢？

  赞美 要真诚，抓住客户闪光点，并运用具体、间接、及时的原则。

  1.要发自内心的、真诚地去赞美他。

  2．赞美对方的闪光点（任何人身上都有闪光点）。

  3．赞美他某一个比较具体的地方。

  4．使用间接的赞美（赞美与他相关联的人或事）。

  5．借第三者赞美（他本人听起来不会不好意思，他不仅会感谢你，还会感谢你假借的那个人，比你直接说的效果会更好）。

  6．及时赞美

  7.赞美中最经典的四句话

  你真不简单，我很欣赏你，我很佩服你，你很特别。

 柳叶雄老师助理李利平寄语：  还记得柳叶雄老师在讲授销售技巧时总结的几点，至今感悟颇深，顾客进店一言不发，直奔某产品这时导购该如何应对？我想首先我们得先了解顾客的需求，恰当好处的赞美顾客，先把顾客心中的戒备消除掉，再以朋友的语气认同顾客，最后才转到介绍产品知识上，先把顾客赞美的舒服了，顾客才有兴趣听你介绍产品。再者比如顾客今天穿的服饰你很欣赏，就可借着此题对顾客的服饰进行一翻不经意的描述与赞美，或者在平常人际关系中新同事刚做了一个头发，对同事进行豪不吝啬的赞美，简单随意，都能让你在人际交往中加分，能让对方心情舒畅。我想在人际交往中人都对别人如何看待自己有所期待，如果得到了对方的认可与赞同都会让自己感到欣喜，与你更近一步拉近距离。都说人在兴奋的情况下容易做出感性的决定，是的，每个人都无可避免，但是，赞美并不是说几句好听的话，还需以真诚的语气，态度认真的去对待你的顾客。夸奖别人，赞美别人。不管是赞美也好，做任何事情度好都不要带着有目的去做，否则只会适得其反。所以，赞美就简单点就好了。最后，如果想要得到更多的认同，与人更近一步，就学着如何赞美别人吧！今天你赞美你的顾客了吗？