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nps讲师授课见证

朱冠冰 宁夏电信NPS培训班
nps宁夏电信省公司
应宁夏电信省公司客服部门的邀请，朱冠冰老师为宁夏电信省公司和各个地市公司的客服管理人员上了NPS提升的课程。课程中，朱冠冰老师围绕着四个模块的内容展开：（1）NP
贺新杰 贺新杰老师为太原联通讲授《运营商NPS服务管理提升管理与应用》
贺新杰nps互联网+nps老师
移动互联网时代，信息越来越透明，客户期望值越来越高，单纯利用满意度进行用户忠诚度调研，已经不能适应时代的需要。于是，各大运营商挣相使用NPS来做客户忠诚度调研，而
高韬 7月5日客服专家高韬老师为广东电信21地市分公司客户高层讲授《聪明企业如何提升客户忠诚nps》课程
电信nps客户服务客户忠诚课程老师讲师
7月5日客服专家高韬老师为广东电信21地市分公司客户高层讲授《聪明企业如何提升客户忠诚nps》课程 高韬———————— ·讲者、作者、思考者 ·独立品牌学家 ·
林瑜 从NPS看“ 关注客户满意”到“关注客户忠诚  ”
客户关系管理
过去很长一段时间里，我在上诸如《营业厅服务质量提升》、《营业厅服务技能训练》、《营业员服务能力与服务规范》的课程时，每每于课间与学员围绕“服务”二字展开讨论，不时有
讲师网 互联网+运营商NPS应用与提升管理实战
互联网+
一、引言 随着互联网技术的飞速发展，运营商行业正面临着前所未有的挑战与机遇。在这个变革的时代，NPS(Net Promoter Score,净推荐值)作为一种衡量
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