2018年7月27日，刘华鹏老师受邀为中国著名的互联网企业京东商城讲授《基于互联网大数据的服务营销》，200多名来自京东商城的中高级管理层及营销部门负责人听了刘老师一天的精彩分享和满满的干货指导。

京东商城此次200多名中高级管理层及营销部门负责人的培训学习，旨在配合京东商城2018年整体营销战略，通过大数据技术以精准营销的方式服务客户，让客户获得更好的购物体验。

小编在现场根据自己的速记对刘老师关于“基于互联网大数据的服务营销”相关内容剖析归纳总结如下，并在京东商城的授课现场捕捉到刘老师的一些精彩瞬间，第一时间与粉丝朋友们分享：

1、“大数据”技术可以把这些数据整合起来进行数据挖掘，从而在某些情况下通过模型模拟来判断不同变量(比如不同地区不同促销方案)的情况下何种方案投入回报最高。

2、大数据可以通过云计算、互联网和内部搜索引擎把”大数据”成果和“大数据”能力比较薄弱的部门分享，帮劣他们利用“大数据”创造商业价值。

3、企业和个人有着海量信息存储的需求，只有将数据妥善存储，才有可能进一步挖掘其潜在价值，具体而言，这块业务模式又可以细分为针对个人文件存储和针对企业用户两大类。

4、数据搜索是一个并不新鲜的应用，随着“大数据”时代的到来，实时性、全范围搜索的需求也就变得越来越强烈。我们需要能搜索各种社交网络、用户行为等数据。

互联网新媒体营销导师，专注互联网+新零售；北大、清华、复旦、浙大等EDP特聘讲师；工程管理学士、电子政务硕士、企业金融博士；北京企业联合会、北京市企业家协会常务理事；中国新媒体营销研究院创始人、首席营销导师；2018CCTC海峡春晚“中国十大讲师”称号；北京才富通科技有限公司创始人、天使投资人。