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近日，“情商”一词成为网络上关注的热点，越来越多的年轻人开始重视情商的问题，特别是许多即将毕业的大学生，在即将离开学校踏上社会的时候，“情商”更成为他们讨论的焦点。

　　实际上，一直以来就有“大中小学生智商更高、情商低下的”批评和调查，最新一项涉及1500名大学生的抽样调查显示，超过一半的学生对寝室内部人际关系不满意。而据《2010-2011年度大学生心理健康调查报告》显示，九成多大学生有过心理方面的困扰，而人际交往压力、就业压力、处理情感问题能力不强是造成大学生心理困扰和心理问题的重要原因。有心理学家表示，一些学生因为“大学级智商，小学级情商”，使得他们在处理人际关系、情感问题等方面出现了许多不适应。

　　因为情商问题越来越多地引起了学生和家长的关注，这也使得社会上出现了许多相关的情商培训机构，不少家长花费高价送孩子去培训“情商”，这一现象也引起了相关学者的担忧。

　　那么，情商的重要性究竟在哪里？又如何正确应对“情商”问题？北京大学社会学系教授夏学銮说“情商和人生成功的关系非常密切，一个人的人生是否成功，80%是情商在起作用。因此，情商不能忽视。当然，这个成功，也并非现在很多地方说的那种物质、地位等的成功，而是真正的人生价值的实现，这也是需要辨别清楚的一个概念”。

　　情商，情是重点

　　情商，是对于情感能力的一种度量，没有比较准确的标准，往往通过一些表现、判断等综合考量。我们常说“有情有义、有仁有爱”，其实就是这个人情商比较高。

　　北京晨报：最近，情商的问题引起了很多人的关注，您怎么看？

　　夏学銮：情商，跟智商相对应，是从人的情感出发，判断一个人情感的成熟程度。所以说，情商，是一个人驾驭事务的能力，控制和处理情感问题的方法、态度，其中又包括一个人的意志力等。情商，情是根本，商是对于情感能力的一种度量，这没有比较准确的标准，往往通过一些表现、判断等综合考量。我们常说“有情有义、有仁有爱”，其实就是这个人情商比较高。

　　北京晨报：情感都包括哪些呢？

　　夏学銮：情感包括很多，我们常说的亲情、友情、爱情等，还包括各种各样的人情，人与人之间的情感问题，都属于这个范畴，此外，还有对自我的态度，自我价值的认定、人生价值的判断等。

　　北京晨报：情商对人的作用是什么呢？

　　夏学銮：首先，情商是一个和智商相对应而且相关的标准，如果抛开智商单纯地谈情商，就容易变成唯心主义。但是二者的作用又有不同。情商对于一个人来说非常重要，一个人的成功，80%是情商在起作用。当然，这个成功并不完全等同于多赚钱，掌握权力等，它是指人生的成功，能够真正实现人生的价值，比如中国传统社会中，知识分子最高的人生理想，立功、立言、立德。对普通人来说，如何让自己的人生更加有价值，更加快乐幸福，这也是成功。

　　情商需有原则

　　现实生活中，不人云亦云，有自己的主张和判断，能够理性地对待生活、对待他人，能够坚持自己的理想的人，是情商高的人。

　　北京晨报：情商往往和立身处世、待人接物的能力联系起来，是否如此？

　　夏学銮：真正情商高的，表现出来的是对生活、生命的热爱，对人的真情，对人冷冰冰固然不是情商高的表现，但相反的，对人热情也未必就说明情商高。因为情商是有原则的，它和公平、正义、甚至是牺牲等人间美好的情感直接相关。中国的古语说，“唯大英雄能本色”，比如说革命年代的烈士，为了理想前赴后继，“杀了夏明翰，还有后来人”，比如说江姐，为了理想，为了保护战友同志，甘愿自己牺牲，这样的坚持原则的人，能说他们情商不高吗？显然不是，他们是真正情商高的人。现实生活中，不人云亦云，有自己的主张和判断，能够理性地对待生活、对待他人，能够坚持自己的理想的人，也有不少，他们当然也是情商高的人。