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彭林:如何对优秀员工进行表彰和奖励?
2016-01-20 34072

如何对优秀员工进行表彰和奖励?

说到对优秀员工进行表彰和奖励,就很容易联想到国家对全国劳模的评选和奖励活动等,还有由央视主持的“寻找最美***”的大型活动,类似活动的举办,可谓是声势浩大、影响面广,无疑在全国树立了一大批各项各业优秀群体,同时一定会带动整个社会正能量的积聚,对弘扬努力工作、助人为乐新风尚、实现共同的“中国梦”起到了积极作用。
        同样,作为企业,每年对优秀员工进行表彰和奖励,一定能够起到在公司内部树立起正气和以努力工作、业绩导向为主的人才观,同时对企业文化的宣导也必然推向深入,在对优秀员工的表彰和奖励方面,我们的做法如下 :
1、  奖项设置。 
        年度优秀员工的奖项有奖金、奖状,这方面的内容在昨天的分享中就有所提及;在加薪、晋级上据此也会给予优先考虑,我们是在同等条件下再增加一级的薪资,根据该优秀员工的个人意愿或其他条件,经过协商后,愿意晋级的就给予晋升一级,否则保持原职不变;根据公司统一奖项,一般还会与优秀员工协商,给予某项价值3000元左右的送外培训,课程由员工与其部门领导协商确定,然后书面告知HR部门即可;个别特别优秀的员工(业务、业绩、政治思想等),公司会推荐到市、全国去参评劳动模范或行业标兵等。 
        另外,公司还会邀请所有优秀员工家属来参加年底答谢会,由优秀员工、家属、公司主任级以上干部参加,副总主持,在优秀员工代表发言、家属代表发言后,董事长进行热情洋溢的讲话,全程录相、录音,整个会场布置温馨、大方,会后是大家共进午餐。 
        当然,奖项设置会根据不同年度的需求有所变化,比如:我们原来就请优秀员工到某旅游区进行过茶话会、组织过优秀员工参加当地政府的义工活动等,总之,在总体奖金预算内,在综合领导和部分员工的意见后,形成各奖项配置。
2、  热情颁奖。 
         优秀员工奖项颁发,我们是统一在年底忘年会上进行的,与晚会的文娱节目穿插进行,这样更容易激起一浪又一浪、一波又一波的员工激情与高潮;当然,加薪晋级、培训等奖项只能在后面的工作中进行,在晚会上也不会提及,以免引起不可控的员工情绪产生;邀请优秀员工家属参加茶话会一事是必须要告知所有员工的。 
         颁奖现场,有几个方面需要注意,否则员工热情将难以调动,一是主持人激情与有感染力的声音,二是颁奖领导的积极表现,三是领导讲话的鼓励性,三是优秀员工代表发言的提前准备;这些事项,都应当提前告知相关人员,以便有所准备,才能使颁奖效果更加理想。
3、  宣传报道。 
         对优秀员工的表彰和奖励不是发了奖品就结束,我们还会将这些激情与感动继续发酵,对优秀员工进一步激励和鞭策,对全体员工不断用优秀员工的先进事迹和杰出表现来强化、引导,所以,我们在颁发奖品后,进行了一系列的宣传报道工作。 
          将优秀员工当年度先进事迹进行客观、量化的报道,将其展示在公司宣传栏、OA系统、公司网站、内刊上,必要时进行广播、电视采访和播放,而且会进行连续报道,一直到次年评选当年度优秀员工时止,以充足的正能量去尽量占据员工有限的大脑、时间和工作场所,用积极的正面形象去引导员工不断努力工作、做出更大的业绩。
4、  适当鞭策。 
         对优秀员工不能只有“表扬和赞许”,否则容易让他们产生骄傲、自满情绪,可能让他们的业绩在来年下滑或停止不前,这对员工本人和公司整体业绩提高都是不利的,所以,针对优秀员工,我们会要求各部门领导分别与本部门优秀员工进行交流和面谈,分析取得业绩、获得优秀的成功经验和心得体会,同时,一定要仔细分析找出存在的不足和可以改善的方面,包括心态、方法、技巧、同事关系等,共同制定改善方案,力争让明年的业绩稳定提高,要保持戒骄戒躁、谦虚谨慎,否则容易“不进则退”,要有“小进也是退,大进才是进”的思想,否则很容易被奋起的同事赶上或超过。
        在鞭策优秀员工时,要把握好一个度,而且要找出不足之处的充分证据、事实或进行量化表述,这样才让其信服,才愿意一起找出提高的办法;同时,要将这样的交流和鞭策保密,不能让其他同事知晓,否则会影响他们的自尊心,从而影响改善不足、进一步提升工作业绩。
5、  激励落后。
        一花独放不是春,百花齐放春满园。对优秀员工进行大力宣传是必要的,但公司整体业绩的提高不但是优秀员工突出业绩的贡献,但更大更多的作用是来自于那些因各种原因未被评上优秀员工的其他员工,他们人数更多,从事着公司各种工作,或基础或管理或技术,做出了自己的成绩和贡献,虽然存在着某些方面的不足,也有值得称道的闪光点。
          我们就会要求各部门领导召集他们进行恳谈会,表扬他们做出的成绩,肯定他们的表现,同时不点明指出存在的不足,最好举出一些事实或证据给予说明,指出改善方案等,同时希望本部门涌现更多的优秀员工,激发他们自己与直接上司共同思考,在个人年度工作计划中体现。
         根据我们评优的实际情况来看,每年都会涌现出一些新鲜的面孔,能够连续2年或3年都评为优秀员工的比较少,从这一点来看,说明我们激发其他员工“争先创优”的方法是有效的。
6、  注意事项。
        在年度优秀员工的评选工作中,要做到“既讲原则,也不失灵活性”,要做到上级满意、各部门满意、全体员工基本满意也不是一件容易的事,健全的制度是前提,严肃的执行力是保障,积极的引导和沟通是润滑剂,除此以外,我们还注重了以下两方面的工作:
(1)部门配合。这需要HR部门与各部门领导密切配合,发动全体员工参与的积极性,调动各部门公平推荐、审核的公正性,做到评优工作经得起复查和全体员工监督,在这方面,我们HR部门与各部门的配合是默契的,各方面都达成了共识。
(2)总结完善。不管准备有多么充分,不管各项交流沟通多么畅通,不管各级领导和全体员工多么理解与配合,评优工作每年都会遇到一些新问题、新情况(比如:有的获奖者无法到现场领奖、认为奖金低了、认为还可以设置其他奖项、认为存在某些方面的不公平等),面对这些意见或建议,HR部门都会耐心对待、虚心收集,然后汇总消化并提出自己的意见后,呈公司领导审核,批准后在来年的评优工作中实施,并完善公司优秀员工评选管理办法,同时在某些会上给予公开表扬提建议者。

          总之,优秀员工年度评选是一项系统工程,涉及到公司所有的部门和全体员工,哪一个细节工作没有做好,都容易出现不和谐因素,进而影响同事关系、工作关系。在具体的评选标准设置时,既要看业绩,也要看其他方面的综合表现;在评优频率上,既要评年度优秀员工,也应评选月度、季度甚至半年度优秀员工;在涉及部门上,既要评销售、技术、生产的优秀员工,也要评管理、后勤、服务甚至是5S、好人好事、合理化建议、文娱表演方面的优秀员工。我认为,只有设置更多的让员工表现的奖项,才容易满足不同特长员工的需要,才容易让公司的人才呈现“百家争鸣、百花齐放”的局面。  

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