《储备干部才能训练》大纲  （七天版）     

                                     主讲：林广亮       

课程背景：

　　优秀的干部队伍是未来企业竞争力的核心来源，随着企业的快速发展，很多企业存在着严重的干部短缺的现象，应对这种问题无非是两条路，一是自己培养、二是外部直接空降，但往往是直接培养缺系统，外部空降怕水土不服。所以建立企业的储备干部孵化培养体系，以便能够快速高效的复制企业干部就显得尤为重要。

　　储备干部的培养体系从干部的角色定位、工作理念、管理思维训练、时间管理、有效沟通、团队管理、问题分析与解决、会议管理、绩效辅导、自我管理等多个侧面着手提升储备干部的管理素质，推动干部完成以下四大转变，把业务和技术性人才彻底打造成综合管理型人才。

课程收获：

　　1、思维方式转变：从业务型思维到管理型思维、从能人思维到团队思维、从被动型员工思维到主动型干部思维。

　　2、角色定位的转变：从骨干到领导、从配合者到主导者、从吹鼓手到乐队指挥。

　　3、工作方式的转变：从自己干好到带领团队、从关注任务到关注结果、从接受任务到主动出击。

　　4、行为模式的转变：从冲锋陷阵到理性执行、从自我关注到支持他人、从注重做事到重视带领。

课程特色：

2  讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。

2  实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。

2  大量的案例，视频，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。

课程对象：企业储备干部、骨干员工（高潜人才）等

课程时间：42H（7天）

课程内容：

第一章：“储备干部”解读

第二章：管理基本认识

第三章：管理基本功

第四章：管理者的自我修炼

第五章：色彩性格分析在管理中的应用

第六章：激励人心
第七章：管理者的情商运用—沟通的艺术
第八章：提升团队执行力
第九章：时间管理

第十章：团队建设

第十一章：85/90后管理

课程大纲：

2  开班仪式；领导致辞

2  分组；团队士气展示

第一章、“储备干部”解读（1H）

  1.“储备干部”的定义

  2.储备干部在企业中的价值与地位

  3.储备干部的认识误区
  4.储备干部的心态分析
  5.储备干部的角色定位
第二章、管理基本认识（2H）
  一、管理的角色认知
  1.从专业走向管理的常见困惑

  2.图解：管理者在团队里应起到什么样的作用
  3.管理者的五种角色
  4.管理者的任务
  5.管理者应具备什么样的心智模式？
  6.管理者应具备的能力素质
  7.角色模拟：你期望的上司和你期望的下属

  8.视频分享
 二、对组织管理应有的认识
  1.组织的使命与目标
  2.组织结构与部门职
  3.职能分解与目标体系
  4.岗位职责描述法
  5.组织管理的基本原则
第三章、管理基本功（3H）
 一、管理基本功--目标与计划管理

  1.认识制定计划的重要性
  2.应用目标SMART原则
  3.制定计划的步骤与方法
  4.对下属安排工作时应考虑的原则

  5.工作分配的匹配原则
 二、管理基本功--控制与问题解决

  1.控制的意义和目的

  2.问题的把握
  3.发现问题的方法
  4.解决问题的步骤方法

  5.提升分析与解决问题的能力
 三、管理基本功--绩效管理

  1.什么是绩效考核与绩效管理？

  2.绩效管理常见的误区
  3.绩效管理的目的
  4.如何制定团队的绩效目标？
  5.如何制定下属的绩效目标？
  6.如何与下属进行绩效计划沟通？工具介绍：绩效承诺书
  7.如何进行绩效跟踪--绩效偏差
  8.如何进行绩效实施过程的绩效辅导
  9.如何进行绩效面谈？
  10.案例讨论：员工不认可绩效评价怎么办？
  11.如何应用绩效考核结果？
  12.绩效管理需要哪些辅助制度
第四章、管理者的自我修炼（2H）
  1.经理人的发展趋势
  2.管理者阳光心态培养
  3.管理者的自我经营
  4.管理者如何管理自己的压力与情绪
  5.管理者如何正确面对压力？
  6.管理者如何增强抵抗压力的能力？
  7.管理者有效的减压技巧

第五章：色彩性格分析在管理中的应用（6H）

.......

第六章、激励人心 （4H）

.......

第七章、管理者的情商运用—沟通的艺术 （6H）

.......

第八章、提升团队执行力（6H）

  .......

第九章：时间管理 （3H）

  一、常见的时间陷阱

    1. “时间去哪了？”

    2. 管理者的一些坏习惯

    3. 视频分享：联邦快递的主管

  二、高效时间管理（六要点）

    1. 做好计划和统筹

       练习：日程排序 

       案例：广交会的来电

       问题：为什么计划赶不上变化？

       问题：如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象

       点评：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”

    2. 要事第一

       时间管理四象限；八二法则 

       案例：衡阳大火

       问题：大石头法则与弹钢琴

       问题：为什么整天忙个不停却得不到上司的赞赏？

       案例：本人的经历

       点评：专心做好一件事，远胜于分心做好十件事

       视频分享2 

    3、化繁从简

       练习：造飞行器 

       案例：火箭上太空

       问题：在工作中，有哪些东西应该化繁为简？

       点评：管理者的职责之一，就是将复杂的东西简单化

    4、学会说No

       掌握拒绝的技巧；

       学会对付不速之客；

    5、明确期限

       案例：工作安排

       案例：帕金森定律

    6、改进工具和方法

       案例：三则故事的启示

       点评：要少用脚，就要多用脑

       整理和分类；轻重缓急符号化；改变会议方式；劳逸结合；授权

      “911”中的故事

第十章：团队建设 （6H）
  一、团队的准确定义

    1、什么是团队？

    2、这四个单位中，哪些是团队，为什么？

    3、优秀团队的七个特征

    4、工作团队与工作群体的区别（四个例子）

  二、团队建设的障碍

    1、自私。（本位主义、小山头意识）

    2、内耗。（互相攻击、互相拆台）

  三、优秀团队的组建

  （一）、选择优秀人才

    “差不多先生”

    很多企业在“选才”中的常见现象

    视频分享

    你在选才时主要关注什么？

    哪四项能力是优秀的团队成员必不可少的？

    视频分享

（二）、用好用对人才

    什么是情商？为何情商这么重要？

    案例：知人善用

    经典案例：柳传志的识人、用人

    经典案例：任正非与接班人

    品德在使用中评价

    问题：你认为品德重要还是能力重要？

    视频分享

    为何学习与创新能力这么重要？

    案例讨论：选择新业务部门负责人

    案例讨论：一山难容二虎

    案例讨论：嚣张的销售经理

（三）、有效培育人才

    举例：无能的部属？

    管理者的四种工作模式

    案例：从广交会上挖人

    案例：晒相片

    分析：主管未尽培育部属之责的原因

    视频分享

    育人先育心

    授权授责

    教练技术

    案例：某公司的育人经验

    案例：员工闹情绪

    视频：如何处置表现不良的部属　

第十一章：85/90后管理 （3H）

  一.85/90员工心态及成因分析
   1、新生代员工现状:概述引言
   2、小组讨论：列举本公司“新生代”员工的职场特点
   3、新生代的成长背景——“自我一代”：找出成因，便于给出对策
   4、85/90后面临的五大危机：

   5、找出痛点，把握需求，更好的走进新生代内心世界
  二. 85/90的主要特征及应对策略（管理角色）
　 1、工作表现给管理带来的挑战：引出管理者的困惑
　 2、85/90后员工管理的误区：讨论管理者常用错误方式

   3、因地制宜引领他们
   4、小组讨论：列出对新生代员工的对策
　 5、总结：应对85/90员工的四大角色与四项原则
  三. 如何跟85/90后员工沟通
　 1、85/90最关心什么：引用某公司大样本85后调研数据结果和案例了解他们
　 2、与85/90沟通原则：你不能告诉他们什么，你只能让他发现了什么
　 3、因果沟通法
　 4、练习：情义客观沟通法：针对8590后员工的有效沟通法训练
  四. 如何培育与指导85/90后员工
　 1、做员工的职业生涯规划导师
　 2、用教练技术带好他
　 3、85-90后员工培育的策略
   4、指导85/90后员工常犯的错误
   5、失效的胡萝卜大棒管理法:快乐激发成功

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。