企业版销售支持系统课程大纲 第一单元 “协力”在销售活动中的重要性分析 ◆ 销售人员只是在促成环节承担最重要职责，而销售是公司整体实力的共同作用。 ?销售关联岗位是配合还是责任 ◆项目管理原则确保销售支持系统责任人崇尚履职 ?销售团队执行力究竟是公司整体的还是销售部门的？ ◆运行法则：流程督导 ◆ 驱动引擎：分配制度 ◆ 如何激发不拿销售提成的员工的销售积极性 ◆简单的关键：流程 ◆ NLP快乐工作训练保证 ?建立销售支持系统，从体制上抬升员工的责任感 员工学会寻找工作价值，激发工作崇高感 ?如何设计高效的销售支持系统流程? 第四单元 运营流程：情绪管理和感恩责任意识 第二单元 销售支持系统的构成 ◆ 员工“本份”意识训练 ◆岗位职责编撰 ?客户开拓与维护 ◆产品和产品组合 ◆如何对待执行中的标准偏差？ ?销售技巧为销售成交提供科学方法和流程 ◆ 执行中的约束、反馈和激励机制 ◆ 行销辅助工具研发为销售业绩完成提供系统工具 第五单元 企业文化：执行之魂 ?激励活动设计为销售成交提供动力 ◆ 建立管理支持平台 ◆执行的基础：敬业文化 第三单元 销售支持系统运行流程 ◆ 执行的关键：崇尚行动 ?组织架构整合为销售支持系统提供中枢保障 ◆ 执行的落实：责任文化 ◆执行文化中的影子哲学 销售精英全能训练课程大纲 第一单元 “阳光心态”成功潜意识训练 ◆ 销售工作是一种生存状态，生活需要弯曲的艺术 ◆ 找到热爱销售事业的切入点，了解、投入、用心 ◆ 坚持：相信“有心栽花”和“无心插枊”的因果律 第二单元 销售技巧训练 ◆ 销售行动韵律法训练 ◆ 电话销售技巧和网络推广 ◆ 即时营销，拓客及陌拜艺术 ◆ 资讯时代的“微”销售工具运用 ◆ 销售话术训练 ◆ 如何保持激昂的销售工作状态：准备、约拜、促成 ◆ 销售目标达成个人绩效管理法终极训练 第三单元 产品认知和价值营销模拟训练 ◆ 销售沟通思维和技巧：对客户、对公司、对咨询 ◆ 快速掌握公司产品知识的方法，快速了解行业行情 ◆ 客服营销：如何建立客户影响力中心 ◆ 如何从客户角度准确描述产品特点和价值 ◆ 个性营销和传统营销方式的结合 ◆ 如何更有吸引力地向客户展示产品，找到关注点 ◆ 新业务员如何更加有效地整合销售资源而快速成长 ◆ 如何提前预想客户异议，如何“反败为胜”回答