课程价值： 1、全面帮助企业管理者树立管理意识，提升管理能力； 2、实战介绍管理技巧及成功经验。 提纲： 经营和管理的区别是什么？ 管理的目的是什么？ 管理者应具的基本意识 管理者常犯的错误 一、人才 1、人才，永远是美容院的第一资本，有了人才，就有了一切；老板是最关键、不可复制的人才，自身如何定位； 2、判断是否是人才的3个条件 3、怎样经营好人才？ 真正的人才，需要经营而不是管理 4、如何树三“心”：忠心、信心、决心 5、人才规划的五大步骤 6、人才从哪里来？ 7、人才的成长通道 8、人才的考核评价 “收心” 工程--“五必谈，六必访” 9、如何激励人才？ 10、用人五策 二、计划 有预算不穷,有计划不忙,有原则不乱。 如何对照自查计划制定的依据及有效性？ 计划制定的五大关键点？ 三、业绩是策划出来的 1、证据促销；活动促销；名人促销；事件促销。 2、如何规划全年促销活动？ 节假日促销，淡季促销，主题促销 四、规范 减少内耗，提高效率 1、如何有效制定并执行制度？ 生动化宣贯；日常化内审；即时化奖惩；持续化改进。 2、流程 设计流程的原则和关键点是什么？ 如何有铲授权？ 3、标准 取其上，得其中；取其中，得其下。 标准决定结果。 何谓精彩：预料之外，物超所值 4、如何拔掉毁灭绩效的6大毒刺？ 五、模式 模式出利润，系统出规模 1、定位；聚焦；裁减；后端收益 2、杀手级8大商业基因 3、赢利模式--你主要靠什么挣钱？ 4、 如何设计你商品后面的商品？ 卖什么不吆喝什么,吆喝什么就不靠什么挣钱. 六、品牌 1、策划品牌的五大策略； 2、千万别给别人养孩子？ 你的品牌，是正资产，还是负资产？ 你就是你的品牌。 七、执行 1、5大系统造就虎狼之师 （1）日、周、月、季、年度冠军业绩考核系统； （2）晨会、夕会业绩追踪系统； （3）“3表”业绩对照改进系统； （4）团队业绩PK系统； （5）荣誉系统。 2、执行高效六大关键 3、格局决定结局 4、企业的命脉是什么？ 5、把握企业命运的六大法宝