我给内蒙古一企业《打造高效能班组长》，一下课，习惯性地一看手机，发现有14个未接电话，所以，又不得不一一回复。

大部分是培训公司的固定电话，所以只有优先回复，发现有五家培训公司，其中有四家是约关于班组长课程的事情，真与班组长深度“恋爱”上了。

其中两个需求，我觉得是很有必要提一下，一个是关于印刷行业的班组长，一个是关于银行的班组长（基层管理者）。有两点我还是挺欣慰的：

第一，很多企业和培训机构已经接受了关于班组长定义的范围，我一直在呼吁，班组长是基层团队管理者或基层主管的统称，不是单纯是一线生产、服务营销、技术工作者，任何部门其实也是一个班组，班组的范畴有大有小。

第二，印刷行业属于制造业，我不止一次提过，我曾经在制造型外企工作过，对于制造业的流程、岗位、以及作业比较了解，制造业的班组长我只专注在班组管理范畴，不涉及生产管理，品质管理和现场管理，因为毕竟我不是从事生产工作出身的，我是从事人力资源管理出身。鉴于目前精力有限，在通信，电力和银行领域会多些，但不代表其实的行业这个课程就不讲，因为我这个课程已经抛开了行业的限制性，有一定的行业覆盖面。