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温发坤
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[温发坤]医院流程所见
精细化管理
今天在网络看到某医院由于挂号排队时间太长，患者家属暴打窗口挂号工作人员，被打工作人员非常委屈流泪突然想起我在家乡的县人民医院排队挂号的经历疯了排的我满头大流汗，走到窗口发现工人员是一位阿姨
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[温发坤]医患沟通
沟通技巧
很多医院朋友问我怎么样医患沟通最有效我说其实简单微笑一句轻声问候，一个阳光笑脸，慢慢的说，认真的听，温暖的目光，拍拍肩，握握手，举手投足，实在是太小的事情。而这些细微到不能细微的地方，都想不到
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[温发坤]新常态下三级医院如何协同1区域发展
商业模式
新医改趋势下一院多区发展符合城乡一体化发展的需要，同时也能达到快速提升卫生服务可及性的效果，但一院多区发展需注重区域卫生规划。我国公立医院存在规模扩张的内驱力，只有科学制定区域卫生规划，合理布局
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