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一、七天的经验

一般的酒店采取分销+直销的做法，但7天连锁采取的是会员制直销模式。所谓分销，典型的是将酒店挂靠在各大在线旅游网站上(如携程艺龙) 及旅行；而直销则是通过酒店自营的渠道进行销售。两者的区别在于前者需要给分销商超过10%的佣金(携程艺龙一般在15%以上)，这就增加了酒店的经营成本。
　　7天连锁酒店的订单来自会员，而会员主要通过网络进行订房。目前，7天连锁酒店的客房订单中超过80%以上来自7天官网。

二、  华住的经验

目前，华住在业内首推自助选房、自助入住、零秒退房等移动服务，并推行客户全触点策略。全面推行官网、APP、新浪微博、微信公众号、甚至尝试进入天猫商城等各大电商平台、以及部署门店无线网络、对门店内部管理进行新兴技术应用等等。在华住，IT几乎和卖房一样被重视。 
　

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