组织行为学家曾指出，员工对岗位的满意度高、低直接与工作的绩效密切相连。员工对岗位的满意度越高，其工作绩效或称工作产出就越大。因此，在当今的企业管理中，很多企业都将员工的满意度作为衡量各方面管理的重要指标之一，期望通过满意度的测评与提升员工的满意度，从而预防和消除员工的不满，为员工的工作注入强大而持久的激励作用。
但由于员工满意度测评涉及到许多方面，如工作环境、员工个体对工作环境的认知程度、公司所处发展阶段、未来战略等，所以本文主要是选定员工满意度测评中相关模型的建立这个角度进行探讨，以使通过模型的建立来理清各种管理要素之间的相关性，从而为整个测评实施以及后期的改进建议提供重要依据。
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