王生升,王生升讲师,王生升联系方式,王生升培训师-【讲师网】
中国危机管理实战派专家 资深危机公关、危机管理、媒体应对领
54
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
王生升:《应对记者采访的技巧与实务》
2016-01-20 45288
对象
:中高管理层。
目的
越来越多的媒体采访事件,让管理者成为新闻的焦点。如何看待当下的媒体采访?如何快速提升管理者的舆情素养?突发事件背景下如何应对记者到访?危机时
内容
一、 众声喧哗的媒体现状  你为什么要在乎媒体  媒体是你的喉舌吗?  谁是你要打交道的媒体  新闻媒体的运作方式  新闻媒体的三种功能  网络一生气,后果很严重 案例讨论:孙志刚事件 SARS疫情中的官员媒体观 二、 新闻如何制造  人咬狗才是新闻吗  新闻的生产原料  新闻的表现形式与种类  愤怒新闻学/尖叫新闻学 案例讨论:娱乐至死的媒体 达芬奇事件 三、 认识记者  记者的工作劳顿:我们容易吗?  记者的工作内容  记者的生存状况调查  记者有可能是被贿赂的  记者是你的朋友、敌人还是。。。  如何与记者打交道 案例讨论:记者面前的冯小刚 富士康状告媒体 某煤矿封口费事件 四、接受采访前的准备工作  确定发布基调,获得授权  取舍要点,合理规划  预测问题,制定口径  严守时间,反复演练  充分调研,上网了解记者  必要时准备背景材料 五、应对记者“挑衅”问题的技巧  打断你的话…  提出连珠炮式的问题…  硬指你曾说某些话…  将失实的资料说成事实…  要求作答无法解答问题…  谈及另一个单位…  要求你提出个人意见…  给出几个事实或观点让你选择… 六、电视采访注意事项  强化交流感  慎用点头和摇头  严格进行时间管理  形象与声音可能大于语言本身的影响  看人,不看“不是人的东西”  和镜头保持“健康”距离  出镜前要“回头一看”  带个助手一起接受采访 七、接受电话采访的“五不要”  不要立即回答生僻问题  不要不回答答应过的电话  不要在任何鼓励下发表个人观点  不要忘记采访记者的身份始终需要确认  不要忘记始终保持微笑的表情或者心态 八、接受采访的六个“底线”禁忌  夸大事实或不留余地的言辞  发表推测性的观点  出现冒犯性措辞和谈及不相关敏感问题  回避过多记者问题,过于自说自话  喧宾夺主,过多使用反向提问  与记者发生争执,耗时过长,乃至反目 九、危机时刻的新闻发言人素养  你是个“推销员”  你总是第一个说话的人  为记者提供全套服务  做媒体的引路人  忘掉那些陈词滥调  不要让传播谎言的媒体有恃无恐  成功发言人的心理3要素  发言人的语言艺术  回答敏感问题的3个技巧  如何说“无可奉告”  发言人的形象和礼仪 案例讨论:美国总统里根遇刺事件 非典中的王岐山 十、突发事件与危机公关  突发事件与危机  避免突发事件成为危机的4个主意事项  危机传播的规律  危机的诱因  危机公关策略  打造危机预警系统  危机传播管理的4个技巧  危机中的新闻发布  危机修复3法则 案例讨论:某行网点群体事件 砸大奔事件 东航返航事件 十一、模拟演练环节,结束。
全部评论 (0)
讲师网杭州站 hz.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中