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清华大学经管学院MBA《营销研究》、《营销管理》主讲教授
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荆建林:现代肥料市场的营销与管理
2016-01-20 9044
一、目前肥料营销市场分析
化学肥料在没有出来之前,农民种地基本上使用的是农家肥:人牲畜的粪便、生活垃圾长久腐熟后的分离物、各种绿色植物的堆积腐烂熟化后的分离物。70年代的碳酸氢氨及少量市场的钾肥,80年代的尿素和磷肥及少量市场的复合肥,但那时基本不存在什么营销,大家都是到供销社去拿货或者后来的供销社职员顺便做了肥料生意,农民基本还没有什么看广告和营销来买产品的概念,而且基本上那时的中国也不存在有什么营销的概念,大家都是拿钱进货,卖给农民,很简单也很直接。90年代中,营销一词从国外进入中国,大家都在谈营销,但对肥料市场,还没有什么大的影响,因为农民的思想很简单,有农业技术员给他讲什么,他们就买什么即可。肥料企业也并没有把这营销放到企业的主导地位上去。
然而,到了今天,直接把营销做到目标群体中去,这种最简单又最直接的营销方式,却因为市场的过度“营销”化,反而没有肥料企业去做了,大家做的大多是针对经销商的营销方案,把一个根本的最终消费者,我们辛勤的农民伯伯却凉在了一边,也没有象其它产品一样的消费者服务,都是跟经销商谈怎么回点,怎么高利润的事情,再回90年代的时候一大批的假冒伪劣产品的出现,让农民对肥料是又爱又恨,无可奈何,甚至有些地方到了抵制的地步。
那么,肥料市场真是只是经销商市场吗?答案显然是“否”,毕竟最终的消费者是农民,按现代的市场术语来说,消费者才是真正的上帝,那为何我们的肥料企业及经销商,却漠视这个上帝呢?最大的问题还是资本利益在作怪,谁都把最终消费者的农民放在一边,而大谈特谈做某某产品你有多少利润点,年终又会有多少返点等等,肥料企业的营销策略也都是针对这些经销商来做,最终导致了漠视上帝的存在。而经销商手中也并不会只是一个企业的产品,产品地过多让他们更有资本来跟企业谈条件,最终让企业屈服于经销商,谈到的实质还是利益的高与低,企业产品的竞争仍然停留地经销商的竞争上,而企业的利润和人力、物力,却一直浪费在这种无谓的谈判中了。
二、肥料市场营销到底如何做?
根据上面所说,以及其它产品市场的综合研究,还是回归根本,不管任何的产品,我们不能漠视最终消费者的存在,只有针对目标消费者的营销策略,才是最好的营销策略,毕竟不管是什么企业,我们要赚的钱是目标消费者的钱,也只有他们的钱,才是我们企业长远需要去赚的钱,鉴如此,肥料市场的营销我们可以从以下三个方面着手,即可突破原有的营销概念,真正做到农民心里去:
1、加大对农民的产品知识宣传
这样做的目的是让企业的产品有一群最终的忠实消费群体,让企业的品牌在这部份我们真正需要维护的消费者中产生可靠的品牌忠诚度。我们可以利用农村市场的宣传费用还比较低廉的情况下,请相关的专业技术人员到乡下去做一些知识培训,讲授一些农业知识,让农民真正认为企业的产品,加大农民对企业品牌的知名度。
A、宣传单页的印刷与派发,不要只停留在经销商手中,让经销商顺其天意地让农民去拿,而应该是真正发放到农民手中,象很多产品的宣传单面派发一样,可以把这些宣传手册发到最终的消费者手中去,或者利用农村的村委办把宣传资料实实在在地发放到农民手中,让农民直接接触到企业的产品知识宣传。宣传单页的设计也一定要根据农民的欣赏水平来做,而不是纯粹的长篇大论文字游戏,毕竟农民没有那么多的能力来消化你的优美文字,他们需要的是简单而又直观地宣传手册。
B、 不定时到农村去进行一些专家讲座,让农民觉得企业是真正在为他们服务,可以利用一些农村有集市的日期去定点讲座,并同时解决一些农民在农业上的技术问题,为他们排忧解难,真正地把农民当着上帝来看待。知识的讲座也不能让农民一看就知道你是在宣传自己的产品,要认真策划,做好农民每个农业季节的知识讲座,让农民真正能从企业的讲座中得到他们迫切需要的农业知识,而不仅仅是企业的产品知识。每次的讲座到必须要针对农民做好市场调研,针对性必须非常强。这样的讲座才能打动农民的心,让他们感觉到企业的关怀。
C、 了解农民的知识来源方式,在农村选一些种植能手,根据企业的实力,有目的而又不露痕迹地免费建立一些小面积的产品实验基地,让这些人用事实来证明企业的产品确实是可信而又能确实给农民带来产量及其它方面的提高的,通过最原始的口碑效应,达到产品的宣传效果,所谓试用装,在其它行业早就是用得非常之多的手法了,如果企业把目光放长远点来看的话,这点免费的东西,是完全可以通过对产品价格的略为调整来解决的。单品利润的上调,自然可以弥补讲座及免费实验地的费用。而口碑效应确是一个产品真正扎根于消费者心中的硬基础。笔者曾经服务过台湾波力海苔,就是用这种最原始的方式而打了一个单品销售过2亿的市场的。
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