在矩阵式组织中快乐高效地工作

BBC是瑞士一家重型变压器和发电机的制造商，AB则是瑞典电子工程和电力工厂的领先者，两家公司在1988年正式合并。合并后，CEO班纳瑞克对ABB进行了合理化，使之更有效率，然后发起了一系列的收购行动，这让ABB在1992年就拥有遍布世界大约1300家的附属机构。为了控制分布辽阔的网络，ABB使用了一种由产品和地理区域划分的矩阵组织，公司将6个业务部门重组为4个业务部门和3个经济地区，每个业务部门由一些业务领域BA（business areas）构成，在3大经济地区的每一个地区内，ABB按国别划分设立国别经理，更低层次的是公司经理，要向两位老板——BA经理和国别经理汇报。这样的矩阵式组织结构在跨国企业或大型跨区域企业比较多见，在让组织变得扁平，借助专业线和职能线更好的整合资源，提高效率，减少更多的环节方面发挥着巨大的作用。

凡事有利也会有弊，矩阵式组织结构的特点也决定了对其员工将提出更高的要求，员工面临双重领导和从不同部门汇集到工作团队时的沟通障碍，许多事故、错误和冲突的背后，大多不是技术和操作的原因，而是缺乏正确的心态和有效的沟通造成的问题。沟通是一门艺术，它无时无刻不在影响着我们的人生。我们的诸多不顺都是因为错误的心态和沟通技巧的缺失，表现出不恰当的言语和行为，从而在人际关系上得不到实质性的进展和拥有良好的关系。为什么我们不快乐？在矩阵式组织中如何调整工作压力，提高自身的职业竞争力，从而获得职业的成功，是每个类似组织的跨国企业员工需要解决的问题，只有找到工作的乐趣，获得高效的工作方法和正确的职业修炼，才能发挥“矩阵”的力量，真正实现高效、平衡、快乐的人生。

日前受美国美盛公司（Mosaic）的邀请，王哲光老师为该企业管理人员进行《向快乐起航—打造职业竞争力》之培训。课程采用主题讲授、角色扮演、案例分析、互动体验等生动活泼的学习方式，帮助学员找到快乐工作的动力源泉，高效能的时间管理和目标管理，掌握在矩阵式组织中的沟通艺术，利用团队协作的力量发挥出“矩阵”的优势。

原创文章，欢迎参加王哲光老师的《打造职业竞争力》课程。王哲光wzheguang@163.com来函交流！

美国美盛公司是由两家成功且享有声誉的行业领导者——美国嘉吉作物营养部和美国IMC于2004年10月共同组建而成。公司总部设在美国明尼苏达州，全球员工总数超过7400人，年营业收入98亿美元，资产总额118亿美元。是世界上最大的磷肥生产企业和第二大钾肥生产企业。作为全球性的化肥企业，美盛始终致力于作物营养事业的发展。目前，美盛在中国已投资了四家工厂，生产磷酸二铵、复混肥料、掺混肥料，年产量100多万吨。同时，美盛公司还向中国提供高品质的磷酸钾镁、复合肥料等专利产品，希望为中国的农业发展及中国农民做出贡献。