内训到底怎样做?
企业内训分为三个阶段:
(一)心态调整
(二)技能提升
(三)团队协作
很多公司都是先提升技能,结果员工能力上来了,到跳槽现象却增多了。因为意愿永远大于技巧。意愿度的提升至关重要。所以先要做心态调整,让他的价值观与企业与公司与老板保持一致,然后再提高技能,这样就为企业所用,创造价值。
心态好了,技能提升了,个人没有问题了,需要解决的就是1+1如何大于2的问题,也就是团队协作。包括两个方面,一个是高绩效团队建设,通过室内的一些游戏活动,体验式教学方式,让员工认识到团队协作的重要性;再就是野外拓展训练,户外的游戏活动体验协作的意义和价值。
当然了在培训当中也经常能听到这样或者那样的议论,也可以说是关于培训的悖论:
◆有关培训的悖论一:员工对培训的想法
——“我来这个公司已经两年了,一直都在努力工作,为公司奉献了很多想法,也给公司的员工和客户上课,但自己却得不到任何培训,这让我非常担心也无法忍受,因为我不知道在这个公司自己未来的价值会是怎样的!”
——“怎么又要培训啊?公司还让不让我们工作了?这活没法干了,这么高的业绩目标压着,这么多的工作堆着,哪有时间和精力去听什么课呀!”
◆有关培训的悖论二:是招聘现成的人才还是自己培训人才
——公司在招聘过程中往往面临这样的困惑:直接招聘工作经验丰富的人员,公司的人工成本投入太大,招聘那些应届毕业生或一般人员,又必须经过长时间的培训,而培训成为合格的、能够为公司创造价值的员工后,公司又担心他们离职,甚至跳槽到竞争对手那里去。
◆有关培训的悖论三:公司对培训到底该投入多少
——“什么!今年光花在培训上的钱就已经几万甚至十几万了!我知道培训对企业发展很重要,但我们已经培训这么多了,有什么用吗?公司的业绩上去了吗?员工的能力提升了吗?公司该解决的问题解决了吗?不还是不该走的人照样走,你怎么培训也留不住。”
◆有关培训的悖论四:应该怎么培训才有效
——“培训专家告诉我们,培训要有针对性,对不同的人员采取不同的培训方式和培训内容,可我们公司总共才百十来人,培训一次,花了万把块钱,如果只是针对那么几个人,我们太划不来了。”
——“公司倒是给提供了不少的培训机会,但真正对我们工作有帮助的培训没几次,其他的培训听了也白听,还不能不听。所以我们现在一听培训就头疼。”