当今市场环境中，企业竞争的实质就是对客户资源的竞争,为保障收益最大化,企业需要将资源尽可能多地分配到对企业贡献最大的客户群体上。 因此，企业需要对客户进行分类，识别不同细分类别的客户特征与价值；根据
10月22-23日由惠德培训学院首席讲师宫同昌老师讲授《客户关系管理》，本次是2014年第二次应邀为中广核集团进行培训！中国广核集团（简称中广核），原中国广东核电集团，是伴随我国改革开放和核电事业发展
4月24日 惠德首席讲师，知名客户关系管理与电子商务专家宫同昌老师应邀在厦门大学为中国邮政的中高层领导讲授《农村电商发展趋势与政策应用》，本期参训人员为：中国邮政的各级经理。
8月3日惠德电商学院执行院长、国际电子商务师联合会北方管理中心主任宫同昌老师应云南省工商联邀请为云南省的工商联主席们讲授《互联网+时代的电子商务》。
企业存在的唯一目的就是创造顾客。 —管理大师彼得·德鲁克 商业的本质是顾客创造价值，顾客是企业唯一的利润中心。在竞争日趋激烈的今天，会员制作为开发和维护忠诚客户的利器越来越受到各企业的
【惠德云课堂直播新闻】 商业的目的是吸引新客户和留住老客户，企业要提升客户满意度与忠诚度，需要对客户体验进行全面的管理。好的客户管理策略基于科学的客户数据分析。收集、衡量及解读客户数据，使用数据建立
客户：北大制造企业转型升级班 地点：北京市 - 北京 时间：2015/5/15 0:00:00 宫同昌老师受邀为北京大学，讲授《移动互联网时代制造业如何向制造服务业转型》课程！ 当今移动互联网时代，让
2月18日惠德首席专家宫同昌先生应邀在武汉为中邮保险讲授《360°客户关系管理》！ 获得学生一致好评！
疫情下订单推迟或取消，企业销售下滑危机中，市场预算缩减，客户开发雪上加霜！当下，企业如何调整客户管理策略，应对销售萎缩趋势，并借机升级企业管理水平? 清华、北大特聘客户关系管理讲师，惠德培训首席专家
【惠德云课堂直播新闻】 服务将是企业下一步竞争的焦点。 ✔怎样打造系统的服务体系？ ✔服务只有体验后才知道，怎样向新客户营销？ ✔客户对服务的感觉由服务体验要素驱动，如何抽取服务体验要素增强客户满意
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