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团队领导力与执行力
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赵少宾:管理的核心能力:团队运行机制建设
2018-12-19 2742
对象
企业各级管理人员
目的
帮助管理人员通过建设团队运行机制,来打造具使命感、凝聚力、目标导向、自动自发的高绩效团队,
内容

管理的核心能力:团队运行机制建设


【课程背景】

对管理人员而言,从机制上将部门打造成高效组织,通过不断完善团队运行机制实现团队绩效的不断改进,是其核心工作与使命。绩效,是一切工作的根本目的,任何努力、资源的投入、管理措施都是为了达成绩效目标。

团队绩效结果,是领导力与管理水平的具体体现,员工个人及团队的绩效表现,取决于团队成员的内驱力、基础管理水平、对目标实现的路径探索能力和对过程推进的把控能力。

本课程包括理念、方法和实用工具,授课采用讲授、研讨、练习及实际工作案例分析,能够在更新观念、掌握技能的同时,使学员本人的实际问题也能在课程进行中得到初步解决。

本课程的开发,建立在大量的管理科学、领导力、执行力、基础管理以及多种绩效方法论的研究基础之上,吸取其有效、可操作的精华,完全基于实战而设计。它抓住了促动团队绩效的根本逻辑和关键点,以使命、愿景为团队建设的核心,激发内驱力;以寻找撬动目标的杠杆为工作重点;以让工作自动自发为基础;以纪律和可视化管理为动力——使领导力提升真正的体现到了业务工作上。

  

本课程经过十多年的实践,并在实践中不断得到优化,被学员认为是目前最落地、最实用的管理课程,能直接带动管理人员领导力提升及团队绩效提升。


【课程产出】 

本课程实战性强,完全基于学员部门及个人的业务展开,理论、方法、工具简捷实用,每一单元都会以实际工作为研讨和练习的内容,课后的实践应用则直接是对工作的改进。


【课程收益】 

本课程可以打造中高层管理者最核心的管理能力,通过团队机制的建立带来团队业绩的明显提升!

▲   建立团队共同的使命和愿景,激发内驱力;

▲   运用界定目标的方法,正确制定工作任务的各种标准,使工作可衡量;

▲   与员工一起探索实现目标的途径,并制定措施与实施计划,找到撬动绩效的高效杠杆;

▲   设计基于团队实际的管理工具,在“过程”中实施检查、辅导与有效激励,将工作向目标推进。


【课程时间】2-3天,6小时/天

【授课对象】企业各级管理者

【授课方式】讲师讲授+案例分析+行动学习+角色扮演+实操演练


【课程大纲】

导引:通过绩效看管理

一、个人绩效

1.对个人绩效的理解

2.影响个人绩效的因素

二、团队绩效

1.对团队绩效的理解

2.影响团队绩效的因素

三、如何理解管理与领导


第一讲:管理的结果——团队执行力

学习目标

l  认识管理学两个原理及其在管理实践中的意义

l  理解什么是真正的执行

一、管理及其使命

1.怎样认识管理

2.管理的职能

3.管理的使命

二、管理者的绩效责任

讨论:如何理解“高效系统”?

三、管理学两个原理及应用

1.第一原理:人性定理及三个推论

2.第二原理:意志强度定理及三个推论

3.两个原理在实践中的应用

四、管理的核心能力——团队执行机制建设

1.执行的真谛

2.执行力

3.高效执行机制

小组讨论:GE的案例


第二讲:激发内驱力——使命与愿景

学习目标

l  理解员工内驱力的来源

l  制定具有感召力的使命

l  制定富有鼓舞力的愿景

讨论:什么是团队

一、明确团队使命

1.需完成的工作

2.策略链接

3.盈利模式

练习:制定部门使命

呈现团队使命宣言

二、创建团队愿景

1.愿景的构成

2.分析马丁路德金的演讲

练习:制定部门愿景

练习:呈现60秒电梯演讲


第三讲:智慧工作——创新的目标管理

学习目标

l  区分“最重要目标”和“引领性指标”

l  用正确的格式表达目标

找出有效的引领性指标

一、聚焦最重要目标

1.什么是最重要目标

2.专注于至关重要的目标

3.如何制定最重要目标

4.最重要目标的表达格式

二、关注引领性指标

1.什么是引领性指标

2.滞后性指标

VS 引领性指标

角色扮演:运用引导技术,帮助员工找到引领性指标

3.两种引领性指标

4.引领性指标的两个特点

5.寻找引领性指标的步骤

1)集思广益

2)优先排序

3)候选测试

4)指标定义

三、群策群力——圆桌慧

1.什么是圆桌慧

2.如何促动圆桌慧

行动学习研讨:利用圆桌慧的研讨方式帮助员工找到引领性指标


第四讲:自动自发的基础——工作管理

学习目标

l  将工作梳理成例行与专项工作

l  掌握工作标准化的技能,将例行工作标准化

l  编制项目实施计划,将专项工作项目化管理

一、例行工作:

1.什么是例行工作

2.例行工作梳理的步骤

1)编制任务清单

2)依照周期分类

3)排列执行顺序

4)确认工作时间

5)调整与确认

6)设定执行标准

实例演练:一个具体岗位的工作梳理

二、专项工作

1.什么是专项工作

2.项目化管理

3.制定目标及实现目标的过程

4.标准制定原则(SMART)

5.标准制定内容(QCDMSS)

练习: 各小组选定一个项目,编制一个实施计划


第五讲:高效执行的保障——过程管理

学习目标

l  树立把执行力当成纪律的意识

l  正确的召开问责会

l  正确的制作《周计划/日结果》表

l  制定适用的、富有激励性的记分牌

1.过程管理的“两力”之一:牵引力

1)检查——JPS会议(跟进会的价值、跟进会成功的关键、跟进会的产出)

2)从人性上理解为什么必须检查

2.过程管理的“两力”之二:推动力

1)把执行当作纪律

2)从人性上理解为什么必须严格纪律

3.过程管理的“两式”

1)《周计划/日结果》表(样式解读、原则、要素;什么是真正的承诺;工具的意义、工具的理论基础)

实例练习:编制某岗位的《周计划/日结果》

2)富有激励性的记分牌(记分牌的作用、类型、好的记分牌应具备的四个要素)

实例练习: 设计自己所在部门与岗位的记分牌


行动学习TWC世界咖啡桌布——提炼与总结

制定行动计划

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