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2018-12-14 2521
对象
初级至中级的管理人员
目的
 透过分析了解团队士气对工作表现的影响  明白到激励员工的要素和需求  采纳正确的方法对员工进行激励  了解90后员工的特点,创造适合的工作环境  讨论不同激励士气的技巧和案例,落地应用在工作上  由激励发展为员工的长期培育
内容


课程大纲

1.     什么是激励?


  • 什么是激励
  • 激励的重要性
  • 对于管理人员和员工的帮助
  • 现在工作间(办公室/店铺)的士气情况分析
    • 你面临的挑战有哪些来自于团队?
    • 团队的士气问题对业绩的影响
  • 为什么关注和激励重要?



2.     了解人的需求和激励的关联


  • 人的需求阶段与层次
  • 内在和外在的激励因素
  • 你自己会被什么因素所激励?
  • 案例讨论下属被激励的因素



3.     有效的激励步骤


  • 举例你的成功激励经验,为什么成功?
  • 激励过程的四个步骤
  • 沟通的BEST法则
  • 六个常用的激励方式和落地操作方法
  • 不同场景的激励练习与灵活运用



4.     90后的激励环境和创造


  • 了解90后需求的独特性
  • 创造理想的工作环境和激励方法
    • 工作价值非价钱
    • 关心、聆听和理解
    • 扁平的工作关系
    • 工作自由和空间感



  • 90后眼中的好上司 – 你自身最具影响了



5.     从激励到长期的培育


  • 激励和培养的关系
  • 下属培育的意义和重要性
  • 岗位描述和胜任能力的要求
    • 由能力识别、分析,到找差距
    • 培育下属的时机
    • 选择和制定培养方向
  • 培养计划的内容和会谈技巧
    • 发问、聆听和同理心
  • 跟进和持续的成长激励



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