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梁晓光:教练技巧建立高效率团队
2018-12-14 2613
对象
中级至高级的管理人员
目的
1. 透过教练技巧提升团队成员的心态和生产力  2. 了解团队的现况进行针对性的提升  3. 学习有效的教练技巧、工具和案例讨论  4. 加强管理人员的沟通能力,达到工作目标
内容


课程大纲

1.     走进教练的角色


  • 什么是教练?
  • 教练的重要性
  • 教练式管理和传统管理的分别
  • 教练式管理的好处
  • 成为良好辅导员的条件



2.     教练技巧与过程


  • 前中后三个阶段的过程与技能
  • 教练的四步骤模式
  • 情景实操演练
  • 案例讨论和应对方法



3.     教练效果的提高方法


  • 教练的时机和时间
  • 聆听和发问技巧
    • 聆听是建立信任的方法
    • 聆听的四个层次
    • 四种教练提问技巧,了解你的辅导对象
  • 行动计划的细化
    • 具力量的问句
    • 平衡轮的运用
    • 时间线的设定
    • 嘉许的运用
  • 不同处境的应对
    • 案例分析



4.     团队效率的提高


  • 有效利用资源针对性教练提高个人表现
  • 教练技术在团队的使用
  • 分析团队和组成
  • 为团队建立提升目标、方法与时间表
  • 企业辅导的常见案例



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