【课程背景/为什么参加课程】

当代全球化趋势，对管理者沟通技能提出越来越高要求。人际沟通中，

身体语言能够逾越智能语言，其无可替代的功能愈发显现。在变幻交错

价值观，多文化多民族环境，身体语言日益凸显出强劲实战魅力。

在软科学领域，身体语言脱颖而出，率先印证了本世纪软科学发展重

大趋势 —软科学硬化。例如，在企业职场中，凸显出立竿见影人际沟通

效果。美国普林斯顿大学研究认为：人际沟通不仅取决于讲什么, 更取决

于如何在讲。在人际沟通的权重中，沟通内容“讲什么”占30%, 身体语言

“如何在讲”占70%！

传统管理体系身体语言是盲区。如果把人际沟通看作完整人体，文字

语言就是骨骼，沟通内容是血肉， 而身体语言则是肌肉与拳头。人没有

骨骼无法站立，仅有骨骼只是骷髅。没有血肉的人体没有生命； 而仅有

生命，没有肌肉拳头，意味着在生态丛林毫无竞争能力。从这层意义上，

身体语言是管理者沟通拳头技能。

    众多实践显示，身体语言对当今中国(大陆)企业管理者尤为重要。在

职场人际沟通中, 身体语言往往直接诠释、解读出沟通对象真实的感知与

理解。例如, 商务谈判中, 身体语言往往超越前期周密文字策划，直接锁

定关键条款。身体语言已被规范应用于刑事侦查、证据甄别、赌博博弈、

商务谈判、以及情商、恋爱、亲子训练等社会生活方方面面。

本课程系统解析身体语言，诠释相关技能。提升管理者人际沟通实战

能力。研讨管理者人际沟通成功经验。

    本课程是西方管理体系本土落地化系列教程的组成部分。

【课程对象】

1企业决策层，企业运营层，执行层主管和核心员工

2地方政府官员、公检法、公共与涉外功能部门

3大中小学、幼儿园教师      

4礼仪、公关、社会服务行业人员

5身体语言业余爱好者

【课程安排】6课时 (6课时/天)

【培训目的】1 达到熟悉、明晰、领悟、或驾驭身体语言目的，

             2 提升人际沟通技能、强化人际沟通效率效果。

             3 强化企业团队执行力。

【课程总目录】

第一章 案例启发

第二章 东西方迥异的工程思维习惯

第三章 身体语言

第四章 身体语言解析

第五章 种族文化和普世文化

第六章 身体语言三大功能

第七章 身体语言目标

第八章 身体语言使用雷区

第九章 研讨与建议