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服务讲师课程

胡福庭 《数字经济时代，如何做好销售化转型》
战略管理营销管理项目管理营销客户服务
单元一、看现状、谋出路，路在何方？ 现代物流快递行高速发展的今天，网点布局以及全面提升运营能力的竞争态势告一段落。在数字经济时代的新形势下，仅靠传统方式维系野蛮增
宏皓 《十四五开局之年银行如何创新服务实体经济》
经济
第一讲 两会后我国金融政策最新解读 一、新时代中国特色社会主义经济思想解读 二、2021年“两会”中最新经济金融政策 三、2021年金融市场发展趋势分析研判 四、
林瑜 《让投诉客户满意而归 ——客户投诉心理与投诉处理能力提升》2021（林瑜老师）
投诉服务消费者心理沟通危机
让投诉客户满意而归 ——客户投诉心理与投诉处理能力提升 授课讲师：培训师林瑜 课程大纲： 前言： 1、热点案例：投诉处理的方式方法、客户沟通、服务等因素，是如何影
陆高飞 陆高飞老师春节前走访企业： 了解企业新规划  服务企业新发展
了解企业新规划服务企业新发展
春节将至，万象更新！ 2021年1月31日、2月1日，2月2日、2月4日，中共柳州市异地商会党委副书记、中共柳州市河池商会党支部书记、柳州市企业文化发展研究会常务
唐云霞 《非暴力沟通》
沟通技巧四川职业素养心态培训客户服务
一、 课程背景 生活中很多冲突并不是因为事情本身，而是双方沟通的方式和态度。双方都在诉说自己的需求，对别人采用批评、指责、挖苦、嘲讽的态度，最后导致沟通不畅，无法
时开华 天才销售：《服务篇》
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许愿 许愿老师的《金融创新与价值创造暨如何服务实体经济》课程课纲
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引子： 第一节 金融与金融的价值 一、何谓“金融”价值 二、商品价值与金融价值的区别 三、金融制度与资源配置 第二节 金融如何创造价值 一、如何创造流动性 二、有
冯兴鸽 《客户服务哲学》----- 企业基业长青的秘决
沟通技巧执行力客户服务客户管理
客户价值------ 执行的动力和方向 一、什么是客户？ 我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们的商业回报的重要来源。 没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么
王慧文 《服务关键时刻MOT》
管理服务
课程名称：《服务关键时刻MOT》 课程思想来源： MOT走进中国 6位著名企业家、管理大师共同推荐 中国国际航空公司董事长 李家祥 招商银行行长 马蔚华 《第一财
王慧文 《服务礼仪和服务沟通》
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课程名称：《服务礼仪和服务沟通》 培训收益：本课程围绕当下很多企业面临的问题：加强服务意识、掌握沟通技巧，为客户提供专业化的服务；认知沟通结果的影响因素，掌握与顾
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