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周海斌淘宝客服不可不知的十二大禁忌

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销售技巧
淘宝客服在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢?我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自

周海斌淘宝女装类目双11/双12详细的规则和玩法

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销售技巧
2015淘宝女装面向KA商家在西溪宾馆召开了“双促卖家沟通大会”。会场汇聚了愈千名的淘宝卖家，将近400家KA商家出席。大会主要就2015女装整体趋势及大促做了概述

廖志伟淘宝网：双11表现好或将直接晋级双12

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9月19日消息，日前，淘宝网宣布双11、双12两场活动正式启动。淘宝官方表示：“2014年的双11是阿里的双11，淘宝将在其中扮演重要角色。”据悉，双11和双12都

刘京涛京涛淘宝天猫实训现场

周海斌 2015淘宝变化后的应对策略，绝对干货

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?? 2015年淘宝规则变化后，很多卖家朋友们都遇到了以下四个问题： 1. 流量下滑 2. 之前用的刷单补单等手法效果变了 3. 直通车更难开了 4. 单品爆款对店

柳叶雄什么？淘宝网店只有5%的赢利！（实体店转起）

刘京涛天猫淘宝直通车推广误区之一

廖志伟淘宝网总裁张建锋:与假冒侵权战斗到底

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新浪微博:@电商培训师廖志伟更多精彩内容请关注微信公众号：jackielzw3月15日是国际消费者权益保护日。淘宝网总裁张建锋（行癫）当天下午向全体员工发出一封邮件

刘东明刘东明：淘宝以实际行动捍卫知识产权

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执行力
对于美国贸易代表办公室(USTR)把淘宝网列入假冒和盗版产品的“恶名市场”(notorious markets)名单，中国电子商务协会网络整合营销研究中心主任刘东明

孔斌大数据时代──淘宝卖家的必经之路

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营销管理
导读：如今，网购已在悄悄改变着人们许多年以来形成的购物方式。对于刚刚过去的11月11日，人们仍记忆犹新，知名电商阿里巴巴通过旗下的天猫和淘宝，将“光棍节”变成“购

淘宝讲师授课见证

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