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非职权影响力，高效沟通技巧，提升自我情商讲师课程
郭敬峰
《非职权影响力及高效沟通技巧》大纲
非职权影响力，高效沟通技巧，提升自我情商
，确认自身领导风格
第一单元：提升管理者非职权影响力及留任率 热身游戏：“你说口令，我反转” 1、权力影响力和非职权影响力 （1） 影响力要素： 互惠原则/承诺和一致/社会认同/喜好
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