高效团队打造与执行力提升首选课程

《赢在沟通：因人而异的高效沟通与团队协作》

【课程对象】

• 中层管理者；后备人才；团队业务骨干；全体员工

【课程目的】

因人而异的沟通=DISC心理学+高效沟通

本课程针对高效沟通的方法和技巧，通过对性格分析工具的讲授和练习，结合案例与研讨，教会学员认知到不同人的行为特质和沟通习惯。掌握与上级、下属、跨部门同事、客户、家人的沟通、相处之道。特别适合商务人士在日益加剧的竞争环境下，创造合力，提升团队凝聚力，融洽氛围，合作共赢！

【课程解决的问题】

第一： 如何解除冲突、消弭分歧，达成双赢式沟通？

第二：如何解决跨部门的沟通障碍与挑战？

第三：如何与上级、下级及平级做高效沟通？

【本次课程的收益】

1. 如何理解行为风格的差异对高效沟通的影响；

2. 如何了解真实的自己；如何判断他人性格特质;

3. 如何与不同性格人之间沟通，使团队效能最大化；

4. 如何了解上级的领导风格，提升上行沟通效果，争取更多的资源；

5. 如何掌握下属的性格特质，通过辅导与培训，提升自身影响力；

6. 如何理解跨部门同事的性格偏好，得到其他部门的支持，做到资源共享；

7. 如何与客户沟通，挖掘客户需求，取得客户理解，达到合作共赢；

8. 如何让团队具有沟通意识，减少因沟通不畅产生的冲突；

9. 如何在团队中建立信任关系，保障内部沟通的有效性，降低沟通成本。

授课内容案例多；干货多；逻辑性强。授课方式深入浅出，抓痛点，解决实际问题。授课形式变化多样，互动性强，富有激情和号召力。用人格魅力吸引和感染学员。

【培训时间及形式】 

课程采用混合式学习方式，包含讲授、案例研究、小组讨论、角色扮演、工作模型演练等形式。打造生动的课堂氛围，通过案例分析、现场演练等方式，帮助学员直接模拟工作场景，直接应用管理技能，转变观念。课程将注重实战和实操性，适当减少纯粹的理论内容，目的是解决工作中的问题和学员的“行为改变”。

【本次培训的内容模块】

   第一模块：影响团队执行力的致命杀手——沟通的六大误区和障碍

   第二模块：高绩效沟通三大核心技能之一——了解自己和他人；提升团队间协作能力

   第三模块：高绩效沟通三大核心技能之二——不同性格特质的优劣势对比

   第四模块：高绩效沟通三大核心技能之三——因人而异的跨部门沟通与团队协作

   第五模块：学以致用——学员实战问题研讨