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范效宗:精益安全管理与红线意识
2019-08-12 2926

严守安全底线,奏响生命至上

强化安全“红线”意识

范效宗---精益安全管理红线意识

摘要:

人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条不可逾越的红线。党的十八大以来,以同志为核心的党中央多次强调安全生产,对安全生产红线高度重视。

安全生产红线,是行业领域需要承担的责任,是政府部门需要兑现的诺言,是生产工作需要坚守的底线,是人民群众需要获得的保障。

纵观每一起重大安全生产事故,大多与缺乏“红线意识”有莫大的关系。无论是安全隐患的存在,还是违规违章的暴露,倘若多一分红线意识,重大安全生产事故发生的概率便会降低一分。

 

关键词:精益安全管理、安全管理、红线、生命 

引言:

企业安全生产管理,常规思路是(人、机、物、环境、管理)预防、查找隐患、隐患治理。也就说首先是制度,强调制度的健全与完善。而精益安全管理管理是防错、纠错和制度,安全管理四要素,遵循的3E原则,现场5s,KYT等更多有效的管理方式。国际绩效改进协会精典语录“技控优先于人控”,就是这个道理。

一、精益安全管理管理首先以3E原则

1、强制管理:生产经营单位通过组织机构,建立健全各级管理人员和生产人员责任制。

2、教育培训:强化员工的安全技能,通过安全科技知识和岗位安全技能教育,提高安全操作的技能和应变紧急情况的能力。

3、工程技术:安全生产方针“安全第一,预防为主,综合治理”,工程技术方法主要从技术层面贯彻方针的落实。

二、安全管理四要素(事故五要素)

1、人的不安全行为

2、机器(设备)不安全状态

3、物的不安全状态

4、环境的不安全条件

1、人的不安全行为

人的不安全行为包括:操作错误,忽视安全,忽视警告;造成安全装置失效;使用不安全设备;用手代替工具操作;物体存放不当;冒险进入危险区;攀坐不安全位置;在起吊物下作业;机器运转时作加油,修理,检查,调整,焊接,清扫等工作;有分散注意力休息;忽视使用个人防护用品,用具;不安全装束等。都属于人的不安全行为。

2、机器(设备)不安全状态

机器的不安全状态也是事故产生的直接原因。

机器是由各种金属和非金属部件组装成的装置,消耗能源,可以运转、做功。它是用来代替人的劳动、进行能量变换、信息处理、以及产生有用功。机器贯穿在人类历史的全过程中。

3、物的不安全壮态包括:机械设备失修;生产设备设施带病运行;劳动工具配备不全;原材料,辅助材料,半成品,成品等混放;不安全的设备、工具;不完整或失效的安全装置;不符合安全使用的物品;吊挂、加固、安装、焊接不牢固;使用淘汰和禁止使用的设备装置和物品;存有安全隐患继续使用和生产等,都属于物的不安全壮态。

4、环境的不安全条件包括:

过于杂乱的工作环境;安全标识生产现场无设置;被堵塞的安全通道;随意丢放地面的杂物、垃圾;地面的油污及浆料;防尘设备系统缺少;上下人无安全通道;各种现场无安全保障措施;照明不良;生产场地狭小;人员交叉作业;缺少通风设备等,都属于环境的不安全条件。

5、管理缺陷包括:安全教育不到位;没有实行培训和持证上岗;现场管理措施缺失;经常出现工作中违章违纪现象;安全管理制度不完善;没有安全标志或标示不清;缺少安全技术操作规程;缺少各种设备设施的防护装置;明线头、明接头照明乱拉乱扯;安全跟踪管理不到位;没有应急救援措施和解决安全隐患问题;领导者和管理者渎职或违章指挥等,都属于管理缺陷。

三、5s管理的认知

1 5s始于安全

5S源自日本,已有四十多年的历史,刚开始只是强调工厂大的整理、整顿,后来由于管理提升的需要,又增加了清扫、清洁、素养,形成了现在的5S活动体系。

5S活动以塑造一个清爽、明朗、洁净的工作场所作为目的,使全体员工,尤其是现场作业员,能更安全、更轻松、更愉快、更有效的完成任务。从而提升企业形象,强化企业体制。由于5S活动对于工厂的安全、卫生、效率、品质、成本等方面有极强的改善力,是工厂管理的基础。因此,日资企业与国外企业进行技术合作,或在国外设厂时,首先必导入5S活动。因此使5S活动得以遍地开花,近年来,欧美企业也纷纷导入5S活动,可以说,5S活动是日本工厂开创的管理技术,如准时生产(JIT)、TQC、TPM等活动中最具影响力的一种。

 

2、5s管理的内涵

5S的基本理念

5S相信大家都已很熟悉,5S活动指的是:

整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHISUKE)

因上述5个日文词汇的罗马拼音第一个字母均为“S”,故称之为5S。

5S活动使工厂每个员工在接受教育及活动进行中潜移默化,提升人的行为品质,养成强健、高应变力的企业特征。在市场竞争的时代,企业除了要有独到的技术之外,还需提供低成本、高品质及价格合理的产品,而要达成这些条件,最简单的方法就是实施5S活动。5S理论极其简单,完全是一门行动的科学。

5S推行步骤:整理、整顿、清扫、清洁、素养。通过5S管理,追求人地事物之间科学的最佳结合状态,追求人、物、场所、工作之间的和谐配合。这里分享一个我在企业讲授5S管理引用的案例:如何做一名优秀的班组库管员

2007年前某日系企业焊装车间保全维修人员需更换一个阀门GPS仓库库管员休息了。保全维修人员找一个阀门备件(阀芯),找了半天没找到。就给仓库库管员打电话,库管员告诉他,这个备件在仓库进门口右手边第一各货架上,第三层靠门口第二个储物盒里面保全维修人员按照库管员的引导很快找到了这个阀门备件。第二天,仓库库管员上班,保全维修人员补办出库手续时,库管员就说:“有什么不知道的就问我”,“我对仓库最熟悉”!

我问学员:库管员是不是优秀库管员?培训现场异口同声:不是。我说倒退10年是不是?培训现场立刻出现了两种不同的声音。我说倒退20年是不是?培训现场一致回答:是。那么,今天什么样的库管员才是一名优秀的库管员呢?现场静默无声。我说这个问题,一会儿我们通过5S管理来回答。在讲解完5S整理整顿后,我给出了标准答案:一、此物在哪里!我们通过电子台账联网平台就可以清楚地查到这个备件(阀芯)在某个仓库,某层,某个位置;二、这里有什么!来到仓库,不打开仓库、不打开柜子就知道这里有什么。

 5S管理,不仅是5个S的步骤和5个S的行为规范,而且包含着目视管理的方法和防呆设计的理念。也就是说,5S管理是将5S管理的原理、目视管理的方法、防呆设计的理念融为一体、组合应用。正是这样的组合,才能够充分体现防错、纠错、制度的精益管理思维方式。关于这一点将在下面章节“目视管理”和“防呆法应用”进一步求证。

 

3、环境影响人的行为

5S管理的本质是规则意识(规矩)。通过5S管理,建造透明的、自信的、井然有序的工作环境。

人是感性的,外部环境无时不在影响人的行为。美国著名心理学家罗伯特·西奥迪尼在《先发影响力》著作中,就环境、情境、语境对人行为的影响进行分析解读。

根据安全管理相关性理论:环境影响行为。好的环境能够抑制人性向恶的一面,同时将向善的一面释放出来。反之亦然,破窗理论就是这个道理。而5S管理彻底改变杂乱无序的生产现场,建造透明的、自信的、井然有序的工作环境,诱导我们遵章守纪的意愿,强化我们认真完成工作的责任与担当。

这里就说一说某企业推行5S管理过程中员工的亲身感受:“经过每天不断积累的量变,我们的区域有了更加丰富的色彩,22米平台仿佛有了生命:一条条整齐的行道线指引着来去的路线;一个个清晰的阀门标志牌报出了他的名字;一条条设备区域线告诉我们稳定运行的设备不希望被打扰;一排排穿着黄黑警示线的栏杆则在叮咛着我们注意安全……。5S, 始于整理,日积跬步,以成千里。5S给了我们更安全、更舒适的工作场所,促成了内心更严格、更标准化的工作要求,必将给我们的班组检修工作提供莫大的助力!”

 

四、目视管理的应用

1   人是感性的

人是感性的,时常处在“自由驾驶”状态。美国著名心理学家、诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼,在其《思考快与慢》就人的思考机制给予了详尽的解读。

人是感性的,这不是态度问题,而是人性本身。比如,人的自负现象,因为熟练掌握某项专业技能而信心满满,因此犯些低级错误。

举一个督导检查期间的案例。记得2019年,有一天我到现场督导检查时,路过磨煤机检修现场(直吹磨),听到磨煤机声音异常,正好现场负责人也在现场,我就问:“怎么了?声音不对。”负责人说:“正在找原因。”我说:“是不是反转了?”这位负责人用诧异的表情和自负的语调对我说:“说什么呢?我们干这都十多年了不可能

是啊!这是一支专业的磨煤机维修队伍,而这位负责人是位磨煤机专业户,他们十多年的经验和技能怎么会犯这样低级的错误呢!

就在我们快离开的时候,这位磨煤机专家来到我身边。羞涩地笑着说:范工,不好意识,就是反转了。

 

2   目视管理的应用

目视管理是利用各种形象直观、色彩适宜的视觉信息和感知信息,进行现场管理的一种方式方法。

目视管理,就是一种及时纠错的方法。目视管理应用形状、色别、形迹、图形、文字以及看板,将标准放在现场,将处理的方法放在现场,一看便知,一目了然。让我们避免犯错、减少出错。

比如磨煤机这样的转动机械,我们在所有转动机械上帖有转向标识,这里不仅是安规所要求的对轮护罩,而且包括电机本身。这样无论是检修人员、还是操作人员,机械转向标识就在你眼前,磨煤机反转的低级错误还有可能发生吗!

目视管理,用眼睛来管理,看得见的管理。目视管理已经是我们的生活常态,比如交通信号灯、马路标识标线等等。续说我们电力企业,目视管理的方法同样广泛应用,比如压力表、液位计,通过红黄绿标识区间,一看便知设备是否运行正常;再比如压力变送器,根据功能的不同用色别区分,提醒我们联锁保护表计的重要。还有,转动机械温度测量、振动检测,明确测量的位置,测量的结果就可以避免人为因素的干扰。

目视管理,不仅是眼睛的作用,还要引伸出我们感观认知。通过视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉感知环境,直接影响我们的行为。比如你去商场买床,商场里布置着一幅幅温馨睡眠的广告,你的重点关注就会是床的舒适。假若是一幅幅床与各种钱币画面,那么你的关注更多的是价位比较。这就是情境导向对你的影响。

 

  3、目视管理认知

目视管理:看得见的管理,用眼晴来管理。目视管理的特性:简单、透明,一目了然,一看便知,避免人为因素的干扰。

目视管理的要求:可以判断对错;能够迅速判断对错;判断的结果不因人而已。

目视管理的三个级别:初级,有标识,能明白现在的状态;中级,谁都可以判断对错;高级,异常处理的方法有很清楚的标识。

目视管理的原则:不搞“高大上”,但求“真善美”。真:真实,有价值;善:利他,有需求;美:看得舒服,赏心悦目。

目视管理是人类大脑的外挂,是文明进步的成果。我们的大脑分为左右半脑,左脑是理性的,右脑是感性的。目视管理就是适应于人的感性认知,轻松愉悦地完成工作。所以目视管理也被称作“半脑管理”、“半脑工作法”。

 

五、防呆法的应用

1、防呆法的认知

防呆法:防止呆笨的人做错事。连愚笨的人也不会做错事的设计思路、方法。 

防呆设计十大原理:

Ø  断根原理:将会造成错误的原因从根本上排除掉,使绝对不会发

生错误,例特殊形状或配备形状等)。

Ø  保险原理:用二个以上的动作必须共同或依序执行才能完成某项

工作,例共同动作、顺序动作、交互动作等来实现。

Ø  相符原理:借助检核是否相符的动作,防止错误发生。例:同形

状、同符号、同数量等方式。

Ø  自动原理:以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限

制某些动作的执行或不执行,以免错误发生。例:光线、重量控制。

Ø  顺序原理:为避免工作顺序或流程前后倒置,可依编号顺序,以

减少或避免错误发生。

Ø  层别原理:为避免将不同的工作搞错,设法将之加以区别。例:

加以颜色区别等。

Ø  警告原理:报警装置。

Ø  复制原理:利用复制的方法,使与原件保持完全一样。

Ø  隔离原理:将对与错完全隔离,避免混入。

Ø  缓和原理:通过缓冲装置,实现合理定位。如电梯。

事故致因理论,造成事故的原因:人的不安全行为、物的不安全状态、环境的影响、管理缺陷。根据工业事故原因统计,88%来自人的不安全行为,10%来自物的不安全状态。防呆法,从方法上看是在设备设施上做工作,是在消除设备设施的不安全状态,但其本质是在消除人的不安全行为,防止人为错误而造成事故、伤害。

防呆设计的理念:不需要注意力,即使人为疏忽也不会发生错误;不需要经验与直觉,外行人来做也不会发生错误;不需要专门知识与高度的技能,不管是谁、也无论何时都不会出现差错。这不就是本质安全的思路和方法吗!

按照精益安全管理的思维方式,首先防错,那么本质安全无疑是最好的防错措施。正是本着防错优先的原则,在设备设施设计过程中和现场检修改造过程中,应注重防呆理念和方法的正确应用。

 

2 防呆法的应用

中国有句古话:“人非圣贤,孰能无过。” 我们经常听到这句话的解读:“人做错事是正常应该有的现象”,这是负面解读。而其本义是鼓励他人“有了错误彻底检讨,积极改过。”改过,重要的是从方法上改过,也就是精益安全管理管理:防错、纠错、制度,这也是事故预防理论“防为上、救为次、戒为下”的具体应用。

认知心理学家、认知科学发起人唐纳德·诺曼名言语录:“在人和设计之间,人是不会错的,错的只有设计!”

防呆法在我们生活中应用的案例比比皆是。比如东汉大儒孙敬,采取了头悬梁的方式刻苦学习。再比如现在火车站自动取票机面板设计,为防止取票人遗失身份证而将取票面板设计为斜坡形式,取票的时候身份证必须手持。续说我们电力企业,防呆设计的方法同样广泛应用,比如管道法兰对接,采用子母口方式防止法兰对接偏口;再比如重要的插座插头插入,采取异形一对一的对接,避免插接错误;还有,转动机械护罩,根除了人的肢体与转动部件碰触的可能。

防呆法:防止呆笨的人做错事。连愚笨的人也不会做错事的设计思路、方法。消除了物的不安全状态,也就从根本上防止人的不安全行为造成事故的发生。所以防呆法也被称作“傻子管理”、“无脑管理”。

 

3.结束语

精益安全管理的思路是遵循3E原则、安全管理的四要素、防错、纠错、制度。应用5S管理的原理目视管理的方法防呆设计的理念,建造透明的、自信的、井然有序的工作现场。让我们的工作更安全、更轻松、更高效。

 

参考文献:

一、《安全生产法》

二、相关标准规范

三、丰田安全管理模式

附:作者简介

范效宗 

个人简介:

中国安全管理线上平台创建者
从警于中国人民武装警察8673部队,10年武警生涯,05年-15年公安消防大队上尉副营级级参谋,注册高级安全工程师;
曾任职东风日产安全管理成员
    广汽丰田安全管理成员
    胜源化工集团EHS总工、常务副总

国际总裁学院生产管理行业专家导师

甘肃省应急管理厅专家组成员

品牌课程:

《1》 企业EHS管理系统构建        《2》制造型企业全员安全生产管理

《3》 企业安全与消防演练沙盘      4》杜邦安全管理与隐患防范

服务客户:

福田汽车、陕汽重卡、福建东南汽车、江铃股价、芜湖奇瑞、五粮液、格力电器、广州钢铁股份、广东南粤药业、四川铁骑力士实业集团、煤炭科学研究总院重庆研究院、四川天味实业、南车集团、许昌烟草机械有限责任公司、河南省宋河酒业、金星啤酒集团、中原特钢股份、中国电子系统工程第四建设有限公司、中航光电科技股份、中国空空导弹研究院、青岛啤酒、广西柳工集团、兰州石化、兰州金川集团、青海水泥股份有限公司、大连三岛食品、北京首钢建设集团有限公司国际工程分公司、广东众生药业股份、东莞玖龙纸业、一汽丰田汽车有限公司、中粮生化能源、中国造币总公司、修正药业、福田汽车、美的集团中山大学“东莞监狱”,上海龙岗医院,深圳国通物业,杭州中国兵器装备集团,天津滨海高铁站,北京现代汽车,成都高速公路,宜宾工业园区安监局,福清核电,霞浦核电,昆明能投集团,红安卷烟厂,江铃汽车,湛江南油集团,平凉宝马纸业,辽宁铁塔公司,承德围场热力公司,青岛一汽解放,神木神朔铁路,西南交大,平凉一汽大众4S店,北京安全生产法课件录制,成都西南交大(海天水务),曾经现场处置广汽丰田焊装车间因粉尘积多发生火灾,曾经参与处置火灾现场100多次,平凉市宝马纸业安全管理现场指导,新乡中国电波传播研究所,平凉一汽大众4S店,广州银行,武汉农商银行,西安印钞公司,六安水务集团等300多家知名企业。

  


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