作者按：面对经济下行压力，为帮助企业成功转型升级；为了让广大创客、投资客、转型升级企业能集中优势资源和有限精力实现伟大中国梦。作者依据十年来历任三家集团总裁的实践经验，特就集团化管理的实训实操进行系统化分享。但愿此举能为广大创客、投资客、转型升级企业在众筹、投资、并购、上市、经营、管理等方面带来有益帮助和启发，并能让你在逆势中寻利觅富。

连锁管理五权统一

        很多企业面临连锁门店关停，多元事业中途叫停，企业即将走向衰亡之境。在关停连锁门店、叫停多元事业中，很多企业直怨电商攻击、社会成本增加、经济下行等。我要反问为失败找借口的人，同在一个环境下，那些做强做大的企业凭的是什么！

        观危墙即倒，既毋扶，然则毋推甚善。为了善，我要说连锁门店关停，多元事业叫停主因是企业老板不懂集团管理；没有学习毛泽东思想——连锁化集团化管理之祖。毛主席发展事业的秘笈是：开会宣传、发展党员、建根据地、培养干部、垄断巩固。

        讲上述两个观点，是奉劝那些于水深火热的企业能以史为鉴正确看待问题，认真对待问题，发现本质问题，从而真正解决问题而雄风再起。依据毛主席连锁化管理秘笈“开会宣传、发展党员、建根据地、培养干部、垄断巩固”思路；我对连锁运营管理心得归结表达为“五权统一”。即集团对连锁门店和事业的“人权、财权、经营权、客户权、销售权”等五权拥有绝对奖罚权、调拨权、决策权。

        关停连锁门店、叫停多元事业的企业大多对下属单位的“五权管理”已失控。人权失控表现为：虚报人力成本，调动不了员工积极性，聚不起员工向心力，考核不清员工真实表现等。财权失控表现为：财务外欠应收增大，外欠应收帐据不详，死坏账增多，采购品质同价格失衡，库存和损耗增多，多处资源闲置，在册员工大量人浮于事等。经营权失控表现为：项目决策不了，股东说服不了，存烂处置不了，投融掌控不了，奖罚实现不了，人事任免不了等。客户权失控表现为：客户和公司没感情同员工有感情，客户等级不明，客户满意度不知，客户档案资料不全，客户需求习惯与购买规律不详等。销售权失控表现为：代理商相互压价，商务政策各行一套，报价乱七八糟，公司赠品随意发放，出差额外报销，会展活动不计成效，置换产品账实不符，物流进出随意，销售定价虚报独行等。

        综上可见，五权失控事项无形增加企业运营成本200%以上，侵蚀企业利润可达100%以上。经过比较、扪心自问，关停连锁门店、叫停多元事业元凶真是电商攻击、社会成本增加、经济下行造成的吗？

        找到根本原因，就需大力诊治病情。任何创客、投资人、转型升级企业在“众筹、投资、并购、重组、上市”过程中必须实现经营管理“五权统一”。

      “五权统一”基本要求为：1.财权统一：使集团财物安全财务自由。“人钱账物”管理达到法制要求。 2.经营权统一：使集团投融项目安全，产业项目安全。经营管理一致，投融资预算产出一致。政通人和，利润满满。 3.营销权统一：使公司营销模式及政策一致、产品价格一致、形象活动一致、利润一致。实现公司品牌理念。 4.客户权统一：使集团客户只认品牌和企业，促成企业与客户彼此忠诚。达到合同一致、档案一致、收付单据一致、发展一致。实现公司同上下游客户捆绑式发展。 5.人事权统一：使人才价值观与企业价值观一致，使人才积极性与稳定性与企业发展相协调；公司愿景、理念、组织与管理架构与人才状况一致；员工发展、投资人发展、生产力发展一致。实现企业“基础文明、物质文明、精神文明”。

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