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史石头:商业模式的创新架构
2016-01-20 5589

根据大量商业模式案例,笔者总结了商业模式理论体系,该体系分为六大部分:原商业模式分析、价值主张、商业定位、价值创造、价值保障、企业价值。

(1)原商业模式

我们从行业发展与趋势、商业生态圈、竞争对手、企业内部资源、利益相关者的需求等五维洞察中,发现新价值及企业成长机会。

(2)价值主张

发现行业痛点,挖掘客户价值是核心,围绕客户价值,进行价值的分化与组合,进而选择最优的价值机会,提出客户独特的价值主张。

(3)商业定位

商业定位,是对价值发现和选择以及提供什么样价值的定位系统。基于对整个商业生态圈的透视后发现新的价值机会后,找到新的生存空间,并进行最佳定位,从而取得竞争优势。具体从客户定位、产品服务定位、满足方式定位、企业定位等四个角度进行准确的定位。

(4)价值创造

在商业模式设计中,仅仅发现和确定了价值,是不够的。企业还必须根据这种价值定位,依靠一套内外部系统去把这种价值真正地创造出来,包括重新定义业务范围、资源整合、盈利模式等。

(5)价值保障

创造了价值,需要一系列体系来保障价值的实现。包括关键运营流程、供应链管理、融资模式、品牌营销、互联网平台等来保障实施。尤其金融杠杆的运用,运作项目,一定要想到钱从哪来的问题,自筹还是银行、私募、公募等金融杠杆。

(6)企业价值最大化

经过价值创造、价值保障等控制手段与运营,通过老板的意志力、管理升级、企业文化等新商业模式的实施,从而实现企业价值做大化。


案例:  迪士尼式“樱花主题公园”的商业模式

广州天适集团成立于2010年,前身为广州旺地樱花种植实业有限公司,是国内规模最大、最专业的樱花产业机构,在全国各地拥有三万余亩的樱花种植基地。我们分析一下此企业的商业模式。

一、产品创新

樱花在我们心中,只有在日本才能赏到樱花。但是天适的创始人何宗儒就在日本赏樱花的过程,得到启发,何不把樱花移植到中国种植,让国人也能赏到让人留恋的“满地樱花盛景”呢?何宗儒开始研究樱花,他发现樱花原产地在中国,是唐朝的时候传给日本的,这更激发了他把樱花在中国推广的决心。于是他在中国广东寻找并发现了野生的樱花树,利用这颗野生樱花树,开始了他的“樱花帝国”。

1)樱花树的标准化

做任何产品,如果想要商业化推广,标准化是第一关,如果每棵树的大小不一,开花的时间不统一等,都会影响产品的客户体验。何宗儒与科研机构合作,利用克隆技术,攻克了这个标准难关,同一批樱花树基本上是大小一致,开花一起开花。

2)樱花的产品多样性

樱花如果只是一种白色,肯定是让人“单调”之感,但是他们开发了红色、粉丝等花色,例中国红、小乔、广州樱等,让人有种“惊喜”之感,更能满足消费者“赏花”多样化美感需求。

3)樱花赏花期

如果一个产品的生命周期太短,就会影响消费者的“消费”心理。他们培育樱花开放时间是2个月,下雨也不会凋落;加上全国连锁公园,能从11月—6月实现7个月的观赏期,延长了消费者的消费时间,就会提高企业的盈利。

二、企业定位

从研制樱花标准化成功,并大面积种植,企业并不是樱花苗木供应商定位,而是作为“中国樱花主题乐园综合运营服务商”定位,所以他们没有卖过一颗樱花树苗,而是以生态圈思维来运营以“樱花”为主题的大商业系统。

三、模式“引爆”与“样板”的建立

要想使樱花项目落地,必须分步骤解决“客户认知”及“样板市场”的两个问题:

1)消费者参与与体验热情

消费者参与与体验是模式发展的关键,就像戴尔电脑一样,如果没有大量的客户,就不能支撑起戴尔的直销模式。为了试探消费者参与、体验热情度,天适集团采取了与广东雕塑公园合作,2007年春节举办“广州樱花节”,通过大面积商业推广,人潮涌动,引起轰动。樱花这种能够寄托更多情感与新奇的品类,吸引了很多消费者参与。

2)樱花主题公园的建立

消费者的参与热情,单纯的就是欣赏樱花,并不能维持长久,必须解决客户深度体验。天适集团于是在2010年在广东从化建立了樱花主题公园,以樱花为主的公园,里面有挑战游客智力、体力的游乐项目等,这样极大满足了消费者休闲、娱乐等更高的需求,公园光门票收入就1亿元。

四、“公园”的满足方式定位

如果一个企业要想做的更大,需要把这种理念和模式快速“销售”到全国各地,才能让全国各地的消费者就近“消费”,满足消费者一睹樱花的“芳容”,那么最好的办法就是连锁复制。天适集团因为有了良好的“样板”,采取了“樱花挑选落地城市”的新闻营销,吸引了很多地方政府机关参与,取得了很好的效果。

五、盈利模式

1)樱花主题公园门票收入

2)公园游客销售产品的收入

3)城镇绿化树种的收入

4)樱花深加工及其他衍产品(如有机肥)的收入

5)主题公园大型活动收入

6)园林规划收入

7)工程施工收入

8)社会收入,改善环境,拉动当地经济发展

六、关键运营系统和掌控

在全国复制主题公园,需要有强大的掌控与管理能力。一方面是樱花种植技术不可复制,樱花在不同地方的生长情况、适合土壤等种植的关键因素,天适集团完全能够掌控;另一方面天适成立了苗木生产、园林工程、旅游规划等部门,樱花园从设计、建造、运营等都有企业运营,确保了园区规划的统一性与标准性。

七、跨界整合、形成多方共赢生态圈

1)以“樱花主题公园”为纽带,组建“企业家俱乐部”,利用金融杠杆,一方面为主题公园投资;另一方面能够在园区落地的地方,寻找其他投资项目的最佳结合平台。

2)以“樱花主题公园”为纽带的文化产业结合,举办樱花节等文化项目,以后会涉及娱乐、动漫等产业,打造文化产业。

3)以“樱花主题公园”本身也是一种地产项目,同时也可以拉动当地周边地产的增值。

4)与旅游行业结合,打通全国“樱花主题公园”的旅游项目。

5)政府结合,促进当地经济的发展,拉动当地环境的改善,赢得了政府的支持。

天适集团以“樱花”这种产品,满足了消费者独特的消费“体验”需要,进而构筑了能使各方受益的生态价值圈。


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