第一章：现场管理者的角色认知和角色意识

l 忙碌的小马：现场管理者的问题

l 什么是管理

l 管理的五大职能

l 现场管理者的角色

l 现场管理者的角色意识

l 成功和失败现场管理者的角色意识

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    解决的问题：

① 正确认知班组长现场管理角色

② 实现班组长现场管理角色纠偏

③ 掌握班组长心智价值

④ 培育卓越领导者心智

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第二章：现场管理者的日常工作

l 什么是现场

l 现场与管理

l 现场管理的核心

l 日别、周别、月别的管理内容

第三章：一流的现场管理

l 现场管理的水准

l 优秀企业的现场管理

l 六项管理

l 一流现场管理的方法和工具

l 主管心目中一流的员工

l 员工心目中一流的现场管理者

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    解决的问题：

① 引导学员对自己的工作现场全新认知

② 帮班组长厘清工作现场的重点工作

③ 培养班组长现场管理精益求精的工作态度

④ 教给班组长现场管理实用的工具表格

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第四章：精细化管理工作教导

l 何时需要培训

l 工作教导容易出现的问题

l 常用的技能训练方法

l 工作教导的四阶段

l 三种特殊教导方法

l 教导方法的反省

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    解决的问题：

① 培养学员成为教练型班组长

② 帮助学员认清什么时候培养下属

③ 教会学员行之有效的员工辅导四步法

④ 教给班组长现场教练管理实用的工具表格

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第五章：精细化管理之工作改善

l 改善的本质

l 改善的基本原则

l 现场改善的逻辑思路

l PDCA和SDCA

l 现场改善的基础

l 5S

l 七大浪费

l 现场改善的常用工具

l 5WHY

l 鱼骨图

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    解决的问题：

① 激发学员现场改善的思维局限

② 帮助学员挖掘现场改善的工作方向

③ 教给班组长现场改善的实用管理工具

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第六章：精益班组KPI绩效管理

l 精益班组KPI的设定原则

l 精益班组KPI设定技巧

l 精益KPI和绩效管理

l 员工业绩表的制定方法

l 员工个人贡献度的制定

l 现场实践

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    解决的问题：

① 帮助学员根据公司计划，进行任务分解

② 帮助学员进行班组成员的绩效指标设定

③ 教会学员制作工作绩效管理表单

④ 打造新时期绩效为核心驱动的高效班组团队

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