互联网+时代新营销模式创新

【课程背景】

以互联网为主的信息技术已经从根本上营销了中国社会，进而从根本上影响了中国的品牌与营销。移动互联网、大数据、云……所有这些都对传统的营销理念、营销策略、营销手段产生了巨大的冲击。在互联网+时代，如何才能提升营销能力与营销效率？ 这就需要营销人员从互联网思维出发，结合自己的行业、企业个性进行创造性的营销创新。

【课程对象】企业中高层管理者

【课程时间】1-2天

【授课方式】理论+案例+视频+讲解+互动演练

【课程大纲】

第一讲 营销环境变了，“打仗”的思路就得变

一、营销环境的骤变：移动化、碎片化、场景化

1．无处不在的移动化

2．时时刻刻的碎片化

3．触动消费的场景化

二、市场环境的嬗变：免费、跨界与融合

1．免费是互联网经济的最大杀手锏

2．跨界与融合，正在重塑产业格局

第二讲 消费者角色进化，Me时代到来

一、消费者主权时代的来临

1．商业民主化催生消费者赋权时代

2．打破信息不对称，迎来消费者主权时代

3．从“假上帝”到“拜用户教”

二、得SoLoMoMe消费群者得天下

1．SoLoMoMe（社交化、本地化、移动化、个性化）消费群的崛起

2．SoLoMoMe族群的三大消费特征

三、消费群迭变：营销策略必须适用“80后”“90后”

1．“80后”“90后”是互联网舞台的主角

2．“90后”登台，“00后”紧随其后

3．营销策略要打动“90后”

四、用户体验为王

1．全链条、全环节，贯彻用户体验

2．打造极致用户体验的白金法则

用户体验服务至上：体验从与客户接触的那一刹那开始

（例：中信书店的服务员）

A、视觉

（例：电影院里的体验（视频））

B、嗅觉：

（例：茅台酒）

C、味觉：

（例：MC蛋糕的陈林体验营销服务）

D、触觉：

（例：张裕葡萄酒在爱斐堡的客户体验营销）

E、听觉：

（例：宋城的沉默的海盗船）。

如何来做好客户体验服务？关键在于服务细节的情景遐想。

（例：大厅的纯净水）

（例：牛奶提手）

（例：啤酒拉盖的设计）

第三讲 营销方式的迭变：移动互联网时代的三大营销利器

一、大数据营销：开启低成本精准营销时代

1．揭开大数据营销的神秘面纱

2．切入大数据营销的十大抓手

3．大数据精准营销，决胜移动互联网时代

1)关联推荐：

(例：啤酒与尿布)

(例：淘宝卖内衣分析)

2)广告精准推送

(例：“小时代”电影的广告策略)

二、社群营销：从大众营销到定向营销

1．社群营销的价值与三大核心力

2．从大众化营销到定向社群营销

3．引爆社群营销的四个秘密关键词

4．找到目标顾客所在的社群，并引爆它

三、内容营销才是王道

1．内容为王，内容决定影响力

2．制造有传播力的内容

3．开展内容营销的十大黄金法则

第四讲  把营销融入产品的每一个环节

移动互联网时代，产品仍然是第一驱动力！产品是企业经营的原点，企业所有的经营行为都围绕产品被用户使用而发生。不管什么时代，商业的本质始终是用户和产品。伟大的企业皆有伟大的产品。企业必须领会移动互联网时代的三大产品思维，认清用户参与的力量和产品的C2B模式。

一、移动互联网时代，产品仍然是第一驱动力

二、营销进化必备的三大产品思维

1．极致思维，要让用户持续尖叫

2．简洁不是简单，是挖掘最终那个“一”

3．用户思维，解决用户的痛点、痒点和兴奋点

三、用户要的是“洞”，而不是“钻头”

四、用户参与成为产品开发的重要力量

五、产品进入个性化定制的C2B模式

第五讲：用互联网思维改造企业营销模式

一、互联网的方法论

1、树概念：没有精神的服务是没有生命力的

（例：王老吉和加多宝之争）

（例：Roseonly的品牌服务理念）

2、讲故事（产品人格化）：树立一个概念卖给属于那个社群精神的人们

（例：褚橙和柳桃、潘苹果）

3、强体验：尖叫来自于出乎意料的服务

（例：海底捞的服务）

4、引传播：微信、微博、KOL——事后线上的媒体呈现比事前线下的活动更重要。

（例：意见领袖的魅力）

二、互联网营销的灵魂：巧借事件营销降低服务成本

1、找话题：要有一个吸引人的话题

（例：郭美美事件。）

2、抓热点：抓住当前的热点激发情绪

3、傍大款：最好能傍到一个著名人物或品牌

（例：北大陆步轩）

（例：清华真维斯楼）

5、善娱乐：活动要有娱乐性和趣味性

（例：印象舌尖的情人节海报和活动）

6、做海报：设计一款具有冲击力的海报

7、强媒体：寻找互联网强势媒体为你宣传

（例：印象舌尖的自行车营销事件）

（例：我对娃哈哈营养快线的完全品牌营销案）

三、“微”力无穷：如何借微博营销以“微”力改变市场地位

1、微博是一种广场媒体

（例：这是一种广场媒体）

（例：最早的微博是孔子的《论语》）

2、微博传播让别人愿意转发才是关键

（例：对老婆的关心的归类APP。）

3、微博上要树立个性化的形象

（例：杜蕾斯）

四、颠覆性的力量：微信营销如何成为营销新利器

1、再次逃离：“微商”-让朋友圈正在死亡

2、粉丝经济-又一个死亡陷阱

3、微信营销基本兵法-5大运营系统

4、价值定位与框架设计

5、功能性与非功能性全网引流

6、基于价值传递的内容建设

7、激活粉丝活性的活动设计

8、微信运营公式与组织建设

（例：微信诞生）

（例：微信抢红包）

（例：微信砸金蛋、微信漂流瓶、各种游戏、用美女头像摇一摇加你的会很多）