客户：厦门聚祥春实业有限公司 地点：福建省 - 厦门 时间：2014/4/10 0:00:00 课题：门店销售技能 课程编号：2003 培训对象：门店员工 培训课时：6H 培训目标：熟知销售的基本功，掌握销售的步骤，各步骤采取相应的技巧，促成顾买；学会排解顾客异议，提高成交率；根据客人的特点采用灵活的话术和成交方法达成交易 主要内容： 1.销售基本功篇 2.销售步骤与技巧 2.1接待准备 2.2接近顾客 2.3了解需求 2.4价绍产品 2.5排解异议 2.6促成下单 2.7售后服务 2.8保持联系 3.销售话术问答篇 3.1常问客人的问题 3.2顾客常常问的问题及应对 4.实战模拟演练