九大数据告诉你什么叫大数据营销

1、挖掘需求：永远不要忽略用户的行为数据和潜在需求

（1）表象数据——挖掘用户的潜在需求

A、潜在需求指标：搜索的关键词、浏览过的网页、购物车中待购品

B、对策分析指标：网页停留的时间、购买商品的单价、服务满意度

C、身份识别指标：常用的物流、常刷的银行卡、常用的送货地址

（2）心理数据——探寻用户的真实感受

A、心理数据一：对比效应——不怕不识货，只怕货比货

B、心理数据二：评估模式——女孩子相信是否要带女伴

C、心理数据三：折中效应——不知是中国喜欢中庸之道

D、心理数据四：沉没成本——人们为什么总停留在过去

E、心理数据五：损失规避——敢不敢冒险，会不会说话

F、心理数据六：禀赋效应——敝帚为什么自珍

G、心理数据七：心理账户——钱和钱是不一样的

H、心理数据八：交易效用——网购为什么疯狂

I、心理数据九：锚定效应——好的起点是成功的一半

（3）性格数据——找到用户的行为动机

（例：空城计中诸葛亮对司马懿性格的预测）

（例：草船借箭中诸葛亮对曹操性格的预测）

2、精准营销：开展精准化、低成本营销

（1）关联推荐：

（例：啤酒与尿布）

（例：淘宝卖内衣分析）

（2）广告精准推送

（例：“小时代”电影的广告策略）

（3）社区营销，建立核心竞争力

（例：邮政的EMS和顺丰竞争）

3、内部管理：提高工作效率和服务质量

（1）提高工作效率

（例：阿里巴巴征信系统）

（2）提升服务质量

（例：泰国的东方饭店服务）

（例：印象舌尖如何营销天平会计事务所）

（例：人性化的关怀）

（3）实现员工的扁平化管理

（例：用淘宝模式管理员工）

【讲师介绍】

秦绪文，资深互联网人，实战派、革新派的网络营销专家，全网营销体系金牌讲师，擅长微营销策划、互联网跨界营销、O2O品牌战略策划与新媒体运营，对餐饮行业、教育行业、汽车行业、地产行业、通讯行业、零售行业、时尚产业、工业品领域的跨界经营具有深度研究与实战化操作经验，擅长从视野、观点、知识、实战化操作等层面，全方位地培育企业家学员们的互联网营销思维;提倡和鼓励传统行业经营者抓住移动互联网的发展契机，大胆地运用互联网思维和跨界思维去完成企业的转型、革新与重塑。作为国内知名的互联网领域研究专家，秦绪文老师坚信电商形态将在5-10年内大行其道，彻底颠覆现有的电商格局。作为一名互联网人和业内知名的网络营销培训讲师，秦绪文拥有多年的线上线下整合营销推广经验，担任国内多家企业的互联网营销顾问，涉足地产、汽车、教育、餐饮、零售等多个行业。

擅长领域：

顾问式网络营销培训，平台运营，微营销实战，全网营销策划与咨询

授课风格：幽默风趣，案例丰富，创意十足;擅长调动现场气氛和学员们的学习热情，在快乐与愉悦的学习氛围中，彻底领悟互联网营销的精髓与要义;从视野、观点、知识、实战化操作等层面，全方位地培育企业家学员们的互联网营销思维。

学员评价：

-“观点新颖，互动有趣，所举案例都具备很强的震憾力，冲击力，引人深思，受益匪浅!”-上海华育国际CEO李晨

“秦绪文老师是第一位让我系统化地了解到网络营销体系的老师，非常感谢”

“课程很有趣，用实物演示互联网思维的做法很大胆，也很新颖!听了整场都不觉得乏味，确实与众不同，深有感触!”-上海稚斌餐饮经理朱友宇

“秦绪文老师讲得非常好，这是我当学生以来第一次聚精会神的听课。学了很多知识，可见博学的魅力，第一次感受到真正的互联网商业世界!精彩!”-亚洲干细胞库总监肖国春

“秦绪文老师的课程很接地气，有互联网思维和大趋势的内容，也有很多网络营销实战操作的内容。老师将势、道、术等层面都覆盖到了，案例很丰富，互动很精彩，各个知识点都讲的很透!这次蛮有收获的”-上海亨烁实业总裁李飞