人的问题永远是最重要、最复杂、最棘手、最容易出错的环节，无论如何强调人的重要性都不为过。人错了，一切都白费，人对了，一切都顺了。人力资源的新功能将会是——给21世纪的员工提供量身定做的人力资源产品和服务。二十一世纪的企业人力资源管理者扮演者多重身份，我们称之为：“工程师+业务员+客户经理”。

    管理大师彼得.德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源，就是人。”“人是企业最重要的资产，”人是一切事物中最活跃的因素。现代企业的竞争说到底是人才的竞争。也就是说企业人力资源管理是企业发展的命脉。如何最大限度地做好企业人力资源管理，调动员工的积极性，是每个企业管理者必须思考的问题。

    众所周知，企业人力资源管理是企业管理的基本职能，在企业管理中有其自身的独特性。主要表现在：管理内容上以人为中心;管理形式为动态管理，强调整体开发;管理方式采取人性化管理;管理策略上注重人力资源整体开发、预测与规划;管理体制上采用主动开发方式;管理层次处于决策层，直接参与企业的计划与决策。

    企业人力资源管理机构与人力资源工作人员日益成为现代企业中举足轻重的角色，这与管理的本质有关，也与人力资源工作的重要性密不可分。然而目前的现状表明，很多企业的人力资源工作还仅仅停留在人事管理的阶段，或者说人力资源工作并没有发挥它应有的作用，对于公司繁多的日常性琐碎工作压在人力资源工作人员身上，渐渐得让他们忘记了他们本身应当扮演的角色。

    HR升职记的几大秘笈帮助HR角色回归，在职场中左右逢源，游刃有余，在人力实践中做到量才使用，人尽其才，发挥个人特长，体现个人价值，实现人力资源的价值：“人力资源的价值就是爱人，尊重每一个人，帮助每一个人快乐的工作、生活和学习”。

    企业人力资源管理经理秘笈一、选对池塘钓大鱼

    俗话说：“男怕入错行，女怕嫁错郎”，选择一个好的的平台对HR工作者至关重要，尽管现代企业越来越重视人力资源工作，但也有一部分老板思想落后，文化素质低，不愿意接受新鲜事物，如果遇到这样的老板，建议你不要在浪费时间，赶快另谋高就，不然只有两种结果，一是到企业倒闭你才走，一种等到老板改变过来，你的青春也不在了。“江山易改，本性难移”。每个人各有自己的优缺点，独特的思维方式和交往风格。作为一个优秀的管理者应该意识到：改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端，而是把他们的优点合理地加以利用，尽量避免他们的缺点，并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。

    企业人力资源管理经理秘笈二、做事之前先做人

    在很多企业里，人力资源部门相对独立于其他部门，但实际上人力资源部门所管的事情都是面向所有员工的，影响到生产、销售、服务以及整个公司，因此开展人力资源工作，必须得到各部门的支持，HR经理首先是个关系学家，把你个人当做一个品牌来经营，以身作则，树立HR的良好形象，加强沟通，以取得各部门的支持。

    由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用，决定了人力资源经理在日常工作中要处理好各方面的工作关系：处理好与上司、部下、同事、内外关系，以及全局与局部、管理与服务、决策与执行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求HR做事之前要先做人。

    人力资源经理的职位职责，可以用“两个一种”来概括，即：创造一种环境，使员工能够自觉高高高效地完成工作任务;塑造一支队伍，为企业经营提供最优的人力资源保障。所谓创造一种环境，就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段，创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围。塑一支队伍，是要根据企业经营战略的要求，塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍，它是具有特别战斗力的高效精兵队伍。

    企业人力资源管理经理秘笈三、转变老板，获得支持

    随着社会和经济的快速发展，市场和环境也是瞬息万变，不管老板的阅历和成就如何，他们也一定还需要不断进步，不断改变，做到与时俱进、与时偕行、与司俱进。要转变老板有以下4种方式：

    1、与老板多沟通，经常宣传成功企业的人力资源理念，推销各种成功案例的实施方案。老板要接受各种方案也有一个过程，在跟老板沟通前要为以后各个方案的实施作准备。

    2、帮助老板收集各种高端资讯，为老板多提供参加内、外部培训的机会，让老板通过自身的学习而转变和提高。

    3、借用外脑，用第三方来说服老板，譬如引进一些咨询顾问或培训师与老板沟通。

    4、开展各项促进人力资源工作的活动，极力邀请老板参加。通过活动氛围和员工表现逐渐改变老板的意识，支持人力资源工作。

    美国商人P.Sloan说过“在竞争激烈的经济环境中，没有企业休息的地方。”我想说的企业人力资源管理也不尽相同。企业人力资源管理需要继续把重心放在正在做的每一件事情上并考虑到所有的挑战，抓住并利用好前所未有的变化，因为变化=机遇。　随着社会主义市场经济的快速发展，企业人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工职业素养的高低，取决于企业人力资源管理在企业管理中的受重视程度。