民营医院经营管理及风险应对

培训老师：牛犇（版权课程）

课程背景：近几年来，为鼓励社会办医，国家从顶层开始不断发力，逐步放开政策限制。由此，民营医疗逐渐兴盛，民营医院得到了大力发展，同时也出现了许多新兴的医疗业态，包括医生出来单干形成的“医生集团”，还有从医院独立出来的“第三方独立医疗机构”，还有依托互联网等新技术形成的“互联网医院”等等。这些新业态的出现，为我国医疗卫生事业注入了活力，让整个医疗生态日臻完善。

2019年，国家继续沿用以往方针，放开增量市场，鼓励社会办医。2019年4月13日，国务院政府工作报告中，涉及医药板块的第一条就是“鼓励社会办医”。近几年从医疗许可备案制，到将民办医疗机构列为国家整点任务。可以看出民营医院是填补目前国家医疗体制下急需的社会需求。也是缓解医疗改革遇到的压力。但根据目前市场情况来看，全国民营医院经营情况不容乐观，市场竞争格局，病源渠道、传媒模式的转变等问题，民营医院发展也遇到了新问题，新情况，如果不能在新形势下突破传统思维，升级运营模式那么发展将受制，本课程从民营医院发展趋势到经营管理新理念，新手段给予建议性的分享，对于行业的风险控制给予相关应对策略。

受益群体：民营医疗机构；中高层管理人员。

培训模式：课程讲解、案例分享、互动问答，实战演练。

培训课时：1天（6小时）。

核心解决问题：

1、

民营医院发展趋势，政策解读，针对行业目前遇到的问题、发展瓶颈等问题给予解答；。

2、 分享最新的民营医院的管理手段，运营模式、针对当下民营医院困境突破进行培训；

3、 民营医院风险预警，案例分享民营医院涉及风险，对风险控制手段及处置手段。

一、民营医院发展趋势篇

   相关政策对行业影响解读

Ø  公立医院改革对民营医院影响

Ø  “医保局”将社会办医纳入医保定点范围

Ø  医生“多点执业”对行业影响

Ø  “医联体”的趋势及影响

Ø  “DRGs”医保付费方式变革

Ø  “4+7”带量采购，民营医院影响

互动：请学员回答对民营医院未来政策走向！（3人）

n民营医院现状及趋势

Ø  全国民营医疗机构现状

Ø  民营医院十大危机

Ø  四类违规严查下的危机

Ø  营销途径变革行业瓶颈

Ø  高水平的民营医院未来

案例分享：从单体医院到集团化运营经验分享（国内著名民营医院）

二、民营医院经营管理与风险控制篇

n民营医院经营分析

Ø  民营医院经营分析概念及意义

Ø  民营医院外部环境分析

Ø  民营医院行业环境分析

Ø  民营医院内部资源分析

Ø  民营医院利益相关者分析

Ø  民营医院竞争战略分析

Ø  民营医院财务报告分析

Ø  民营医院成长和发展分析

Ø  民营医院的风险分析

提问：学员根据自身情况，对自己医院内部资源进行分析。（3人）

n民营医院经营管理实践

Ø  经营管理概念

Ø  经济管理流程图

Ø  民营医院成本综述

Ø  民营医院成本分类

Ø  民营医院成本控制关键点

学员分享：你对医院成本控制主要关注点！（3人）

n民营医院医疗风险管理实践

Ø  医疗风险管理概述

1、 医疗风险含义

2、 医疗风险成因

3、 医疗风险的防范

Ø  医疗事故处理

1、 医疗事故分级

2、 医疗事故处理途径

3、 医疗事故的鉴定

4、 医疗事故的赔偿

5、 医疗事故的预防

Ø  医患纠纷管理

Ø  民营医院危机管理

分享：风险可控、可处置是有预案流程的！

三、民营医院新营销篇

   传播途径改变病源营销

Ø  短视频平台的利用

Ø  内容营销精准定位

Ø  移动端病源营销关键点

Ø  公益行动助力品牌

Ø  事件营销的威力

案例分享：新营销改变世界

   AC社群营销民营医院应用

Ø  AC社群营销概念

Ø  民营医院社群建设

Ø  民营医院社群营销裂变

Ø  民营医院社群营销管理

Ø  民营医院社群营销拓展

阐述观点：民营医院核心是高水平运营！