在一个企业中，至少需要4种类型的人，即牛型、驴型、猴型和羊型。古时候一州之长称为"州牧"，这一个"牧"字，道出了我们先人的管理智慧。

“牛”型【关注公众微信号“班组建设及现场管理培训师吴齐超”】

先说“牛”型。如果你在牧场上看到一个牛群，立马会发现其中的公牛，公牛比别的牛大得多，也强壮得多，他长着一对长长的、锐利的角，在带着牛犊的母牛遇到危险，在他的食物被掠夺，或者它的安宁生活被搅乱时，它会毫不犹豫的利用锐利的双角，把对手扯裂。那么这种个头很大、异常吓人的动物是怎样被人驯化的呢？原因是牛喜爱舒适的生活，比较崇尚物质享受，它不能拒绝人们给它提供的、看似免费的午餐，定时供应的各种美食，以及保护它免受自然界其他野生动物的侵袭。更不用说古人为迎合它的胃口，专门为他准备了不少母牛了。为了换取古人的这些引诱物，公牛就把它的自由拱手相让了，他让人在其鼻子上穿上绳子，随意牵着东奔西走。

想研究清楚企业中“牛”型的人，可以从你的身边找到一些原型。因为他们是企业种的主导力量，所以也是企业管理最重要的课题。管理“牛”型的人，关键要记住，只可牵牛鼻子，不可抓牛蹄子。同时别忘了公牛天性需要统治一个牛群（不当个管一群人的小头头就不舒服，管少了还不过瘾），从不乐于成为独行客，对属于他的任何人和任何东西都有拥有欲和保护欲；天性追求令人满意的甜蜜生活，明显的崇尚物质享受，却又慷慨大方、比较好客；耐心、顺从、坚定，一般不愿诉诸武力，但是万一被迫用武，那也会把敌人踩在脚下，用角撞伤他们，或把他们挑起抛向空中。

“驴”型【关注公众微信号“班组建设及现场管理培训师吴齐超”】

再说“驴”型。这种人数量最多，但在企业中永远不会成为主导力量。他们是一群智慧偏低、能量偏小、无独立开拓事业能力的人。但他们中间各种各样的“驴”脾气也特别多。由于对这部分人历来缺乏精细研究，所以古来都是一个办法，即愚民政策，"民可使由之，不可使知之"，蒙上眼睛，驱赶它拉磨。不过驱赶要用鞭子，不能用棍子，并且还必须多喊少落鞭子，否则打急了撩起驴蹄子来也不是好玩的。

比较聪明的办法是钱钟书在《围城》中写的：“西洋赶驴子的人，每逢驴子不肯走，鞭子没有用，就把一串胡萝卜挂在驴子眼睛之前、唇吻之上。这驴子以为走前一步，萝卜就能到嘴，于是一步再一步继续向前，嘴愈要咬，脚愈会赶，不知不觉中又走了一站。那时候它是否吃得到这串萝卜，得看驴夫的高兴。”“上司驾驭下属，全用这种技巧”。但利用这种技巧也要适度，不然驴子对这胡萝卜“眼睛也看饱了，嘴忽然不馋了”，就没效果了。

“猴”型【关注公众微信号“班组建设及现场管理培训师吴齐超”】

猴子在动物中是最聪明的，现代企业也最需要这样的人。但是，猴子也是最难管理的。怎样管理猴子，还是写《西游记》的吴承恩最有研究。你看，他先让南海观音给"泼猴"提供一个理想的工作环境和事业平台，让他保唐僧去西天取经，一路上的妖魔鬼怪足够他发挥才能，足够他满足自尊心、虚荣心的需要，也就是让他有足够的成就感，有充分的施展才能的自由度。再为他展示一个鼓舞人心的发展前景，完成取经大业就能成仙成佛，让他有足够的精神动力。然后再给他套上一个紧箍咒（紧箍咒可是藏在一顶花帽子里的）。更妙的是将紧箍咒的咒语交给唐僧，南海观音就省得时时监督检查，只在发生争执时再出面调解，你看这管理方法多有效率，既不让人时时感到被管着，还降低了管理成本。

至于紧箍咒怎么设计，怎么给“泼猴”们带上，端看你的悟性（其实我也没有现成的办法可写，只好用这种不痛不痒的话来擦滑梯，这也够"猴"的了）。不过要管理好“泼猴”们，最重的是要有如来佛的大手，不管猴子一蹦十万八千里，还是没跳出他的手心。

“羊”型【关注公众微信号“班组建设及现场管理培训师吴齐超”】

最后说“羊”型。“羊”型是绝大多数管理者理解的最少的一个类型，他们误认为羊的特性就是温和、顺从，其实这是对羊的本性不了解的一种表现。“羊”型的人走的是一条在他人看来是险恶、荒凉、陡峭的道路。这条险途蜿蜒崎岖、险谷纵横，但能一直通向巅峰--这是“羊”型人的根本生活目的。他们有一种追求名利的愿望，就是这一愿望使的它们不断向上爬，没有谁，也没有什么困难能够阻挡他们向上攀登的决心和毅力。他们有时可能估计错误，受到挫折，但他们会爬起来，站好，然后继续向上攀登。他们绝不会承认失败，中途放弃。由于它们能够承受挫折，由于他们不屈不挠、坚忍不拔，所以他们中的大部分人到中年才显示出全部才华。

“羊”型的人，往往是一个企业中技术创新、经营创新、管理创新的始作蛹者。这类人多的企业，是充满活力的企业，同时也是显得有些混乱的企业，爱好按部就班、有条不紊的经理人常常不能容忍他们的"我行我素"，要把他们赶的不见踪影才睡得着觉。"有为"的领导者也不欢迎他们，因为管理“羊”型的人需要"君道无为，臣道有为"。

以上四种人，都是企业所需要的，也各有各的管理方法。唯有一种"猪"型的人，又懒又馋，光吃不干，任你使什么方法也不会见效，所以有人告诫：千万别跟猪打架，你只会弄得一身脏，而且让猪很快乐。对付"猪"型的人，只有"杀猪卖肉"。