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宋传承:精益生产培训如何落地

生产管理

2016-01-20 6546

推行精益的中国企业是越来越重视精益生产培训了，但也越来越为培训苦恼了。为什么？因为重视精益生产培训是希望通过精益生产培训获得效果，达到掌握精益的目的，但偏偏培训不听话，不让你实现效果，不让你达到目的，岂不苦恼？企业经常参加各种精益公开课，不管是外出学习，还是内部组织的精益生产培训，其结果都可以套用调侃语“听着激动，想着感动，回去没用”。

       经常听到企业里的人说人力资源部组织的精益生产培训没有针对性，表面上热热闹闹，实际上空话一套，正如我们去听精益大师的课，频频点头，大师讲得好，讲得对，可回去后还是以前的做法，这样的培训就不叫好。回想看有句广告语怎么说？“现场做得好，精益生产培训才是真的好”。

       说着容易做着难啊。难就难在我们的习惯。我们的思维习惯认定先迈左腿走路就是对的，我们的行为习惯一走路就先迈左腿，你精益生产培训说迈右腿如何如何好，我说是好，可是一走路还是先迈左腿，因为我的习惯使然。所以精益生产培训的重点在于改变习惯，改变思维习惯和行为习惯。怎么改变？现场训练，反反复复的现场训练。子曰：“学而时习之，不亦乐乎？”圣人显然是主张练习的，而且是时不时的练习。大教育家如是说，我等还有何疑虑？dirty your hand,要把你的手弄脏，只有持续的不停的现场实践才能真正掌握培训学来的知识。

       衡量精益生产培训的好与坏，要从四个方面去看：1.培训后学员的反应，2.知识层面的提升，3.行为的改进，4.组织绩效的提升。前两个方面好办，也容易做到，但后两个方面足够令培训组织者挠头。事实上，很多企业的培训效果也仅停留在前两个方面，这已经很不错了，足够培训工作者骄傲了。但这还不足以让企业老板满意，因为他看不到行为的改变和绩效的提升，所以精益生产培训的老师们说，这活儿难做，老板怎么也不认可我的工作业绩。

      也无怪乎他们为难，因为我们的专家们不也就能做到那两下子吗？企业设计了一个很完满的制度，规范了培训的流程、奖惩、纪律等，设计了课程体系，也培训了内训师，还聘请了专家讲课，但都仅限于“培”，就是“如何学，学什么，如何教，教什么”的问题，而不是关注“训”的问题，如何将知识、观念和技能转化为行为，如何将行为引导向绩效。

“训”的复杂在于，必须认真研究精益生产培训需求，针对精益生产培训需求设计课程体系，针对课程体系，不仅要设计教什么、如何教，还要认真设计学完之后如何改变行为习惯和思维习惯，如何能够让学员反复练习，如何训练那些与组织绩效相关的习惯。可以说，每一个精益生产培训都是一个项目，需要针对每个项目来设计其培与训的方案，而不是设计一套培训制度、做好一个培训计划、安排一次讲课就万事大吉。

      因此我们一定不能忘：“培训不是万能的，但没有培训是万万不能的。”

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