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罗亦耀:阳光学:主导式沟通技巧 D4
2016-01-20 15532
对象
全体同仁
目的
强化同仁在沟通中的纵深与手法、提高同仁在完成沟通目标的能力
内容
沟通高手,并不是舌灿莲花,而是能完整地主导着每一段沟通,有着最稳定的技巧,完成每一段沟通的目标。 课程大纲: 1、沟通中的 Give & Take 概念 2、异中求同的认同沟通 3、化解冲突的反驳沟通 4、引导话题的领导沟通 5、友善同理的接纳沟通 6、达标布局的策略沟通
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