在现代企业管理中，沟通应该存在于各个部门的所有环节，有效沟通是平衡和调节员工心理的有力杠杆，是企业管理的重要手段。通过管理者和员工的沟通，可以向员工传达企业的文化、思想、政策等，使全体员工的思想、行动都围绕这个理念，让企业更具有向心力、凝聚力和竞争力。只有深入员工，了解员工在想什么，才能改变工作态度，激发工作热情，更具有战斗力。

7月14日，杨老师在上海财经大学进行《领导者的高效管理沟通解码》授课。

整体课程学习过程中，杨老师充分地调动了大家的积极性，巧妙地利用与学员交流的方式引导学员发现问题，思考问题，分析解决，现场演练。课堂上，学员们积极响应杨老师的提问，并将自己日常工作中遇到的沟通难题拿出来与大家讨论。杨老师针对学员们目前遇到的沟通难题做出了分析，并指出：沟通过程中，需要管理好自己的情绪并且确定明确的沟通目标，在和不同风格的沟通对象和不同的沟通情境下，使用不同的沟通技巧来解决沟通难题。

此次课程在热烈的气氛中圆满结束了，杨老师通过对沟通问题的分析，方法工具的讲授以及情境沟通案例的引导。让学员们发现沟通中的关键点，提升了沟通技巧。学员们在课后反馈中表示收获很多，对沟通有了更深的认识和提升。并希望以后能有机会继续学习关于团队管理和高效表达等管理类相关课程。