顾问式金牌销售员速成技巧

【培训目的】

1）了解什么是销售及什么是顾问式销售。

2）了解什么跨界营销、什么是微营销，及如何在销售中进行两者的结合。

2）通过角色认知演绎，案例讨论分析，开发销售潜能。

3）通过演练讨论，帮助学员掌握销售技巧、增强应变能力和解决问题的能力。

4）让学员全面掌握销售的关键流程与技巧。

【适合对象】

销售经理、销售主管、销售员、及想往销售方面发展的成员

【课程时间】

一天

【课程大纲】

一、什么是销售：

1、销售的定义；

2、销售的原则；

3、销售的步骤；

4、顾问式销售的特色。

二、金牌销售员素养：

1、自我定位：推销员、销售员、导购员、顾问；

2、应具备的心态：自信、乐观、永不放弃；

3、金牌销售员的特质：

（1）热情友好的服务；

（2）专业服务礼仪；

（3）全面掌握专业知识；

（4）熟练的推销技巧；

（5）每天高效学习；

（6）自我激励，自我调整。

4、每天的三问。

三、金牌销售员的技巧：

1.客户ABC;

(1)销售流程；

(2)销售方法；

(3)客户分段；

(4)客户分类。

2.建立好感;

（1）主动出击；

（2）顾客驻足；

（3）趋同法则。

3.挖掘需求;

（1）需求层次；

（2）五味剂；

（3）顾问式服务。

4.介绍产品;

（1）卖点；

（2）顾客六大问；

（3）特优利证法（FABE）；

5.解决异议;

（1）产生原因；

（2）有效步骤。

6.建议购买;

（1）识别购买信号；

（2）四大技巧。

7.销售技能之--讨价还价

四、跨界营销与微营销结合的魔力

（1）“跨界”合作，销售倍增；

（2）微营销跟进，客户裂变。