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蒋东青:蒋东青_电力企业市场营销培训课程

营销管理

2016-01-20 32686

对象

供电企业一线营销人员

目的

一、市场营销基本知识二、电力营销概述三、电力市场分析四、电力市场细分与目标市场五、电力购买行为分析

内容

【课程对象】：供电企业一线营销人员。【课程时间】：2-3天【培训讲师】：蒋东青【课程大纲】：蒋东青—电力企业市场营销培训课程课纲主要内容概括第一章、电力市场营销概述一、市场营销基本知识二、电力营销概述三、电力市场分析四、电力市场细分与目标市场五、电力购买行为分析第二章、电力市场营销策略一、电力营销十大策略二、电力促销策略与技巧（一）、电力市场促销的原则（二）、确立“以销定产”的思想观念（三）、发现、培育电力新的增长点。（四）、通过广告宣传进行电力促销（五）、通过灵活的价格杠杆进行电力促销。（六）、把工作延伸到用户和生产用电电器的厂家（七）、发展有市场的高耗能企业（八）、通过承诺服务，促进电力销售。第三章、电力产品营销技巧一、挖掘和识别目标客户二、客户深层用电需求及决策分析三、电力营销技巧四、客户异议处理技巧五、促成技巧六、签订供用电合同技巧第四章、大客户直购电商务谈判技巧一准备谈判二正式谈判三结束谈判第五章、蒋东青—电力企业市场营销培训课程电力需求侧管理一、电力需求侧管理基础知识二、需求侧管理的节能技术三、电力需求侧管理的内容四、电力需求侧管理工程实施五、用电负荷调整六、有序用电管七、节约用电八、国外电力公司需求侧管理第六章、客户关系维护与深度开发技巧一、客户关系的4个阶段：认识?好感?信赖?同盟二、客户营销六流程三、客户关系两手抓四、营建客户关系的4大技巧五、转怒为喜----客户不满抱怨投诉处理技巧六、电力危机公关处理技巧七、客户深度开发技巧八、客户深度捆绑策略第七章、卓越的电力营销人员素质修养训练一、职业形象塑造二、商务礼仪训练三、电力营销人员应具备的营销意识四、客户心理分析蒋东青—电力企业市场营销培训课程总结。

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