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陈宇明:市场拓展与商务谈判技巧
2016-01-20 41628
对象
市场营销工作人员、管理层
目的
掌握市场拓展与商务谈判的气场及结果走向
内容
第一部 分品牌选址金规(1天)第一讲、门店门店拓展人员的角色认知1、门店拓展人员的角色定位2、门店拓展人员的职责3、门店拓展人员的主要工作内容4、门店拓展人员的职业化塑造第二讲、品牌认知与选址技巧1、品牌文化认知 品牌定位认知 产品结构认知4、专卖店成功选址与品牌认知第三讲、商圈调研分析技巧1. 什么是商圈?2. 商圈选址的意义3. 商圈分类 如何选择目标商圈第四讲、商圈数据分析技巧1. ,人文环境,时尚潮流2. 穿着习惯,消费水准3. 学会用数据说话:人流量、车流量、进店率4. 交通、马路宽窄与停车问题5. 人口勘察、区域特征 区域与人流的年龄构成、性别比例、文化构成、阶层构成第五讲、门店选址成功法则1. 门店选址的关键词----有效人流量(目标客群流量)a) 主流人流量与品牌定位相符b) 顾客的行走目的2. 门店选址地段与面积的关系3. 百货商场与街面门店的选择a) ,百货商场的优点和缺点b) 街面门店的优点和缺点c) 综合分析第六讲、门店选址的六大注意1. 注意要根据自己门店的经营定位进行选址2. 门店选址与当地交通现状之间的关系3. 注意门店选择与当地有效人群聚集之间的关系4. 注意门店与产权主管部门之间或其他部门之间的法律关系5. 要注意门店所在街道的特点和街道客流的方向与分类6. 要注意选择同类门店比较聚集的街区,或者选择适合自己门店的专业购物聚集地第七讲、门店拓展人员---门店选址工作流程1. 目标顾客群体分析2. 城市区域划分3. 日行进路线安排4. 信息收集对比分析第八讲、门店租赁合同签订注意事项1. 周边门店租金价格对比2. 门店背景信息了解3. 物流渠道信息了解4. 与房东谈判技巧第九讲、业务拓展工作文本举例1. 前期商圈调查数据统计表2. 店面背景信息调查表            第二部分 如何与客户进行谈判(1天)第一讲、谈判前的准备1、了解客户的基本情况2、客户性格分析3、优势卖点的文本准备4、制定谈判计划 模拟谈判场景第二讲、与客户谈判的艺术1、谈判中的MP原理2、会说不如会听3、利他原则在谈判中的使用4、“中庸”方法论的使用5、人际风格与谈判技巧第三讲、谈判流程一、开局阶段1、建立和谐的洽谈气氛2、开好预备会议二、磋商阶段1、摸底阶段2、报价阶段3、讨价阶段4、还价阶段5、磋商阶段的让步三、签约阶段1、最后的回顾与起草备忘录2、起草谈判协议或合同3、审核协议与签约4、协议纠纷的处理第四讲、谈判的九大策略1、投石问路策略2、沉默寡言策略3、声东击西策略4、欲擒故纵策略5、针锋相对策略6、以退为进策略7、最后通牒策略8、权力有限策略9、唯舞独尊策略第五讲、谈判技巧1、谈判破冰技巧2、谈判语言技巧3、谈判僵局处理技巧4、优势谈判技巧5、劣势谈判技巧6、均势谈判技巧第六讲、优先掌控谈判节奏1、谈判准备五部曲 弄清需求再谈判3、用提问赢得主动4、降低对方戒备5、缩小谈判范围6、解决谈判争论技巧7、谈判统筹
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