日前在浙江某地政府举办的中国民营企业国际人才交流大会,为来自全国的300多家高校和200多家企业提供了一个面对面的交流平台,其中一半以上是中小企业,其求贤若渴的姿态可见一斑。据笔者了解,相当数量的毕业生在选择就业时往往看重以下几个指标:这个企业或行业是否具有发展潜力?各种福利保障如何?薪金待遇多少?有没有培训等继续教育的机会?企业的文化氛围又怎样?很遗憾,肖海萍认为,这些指标中,有些是目前中小民营企业十分欠缺的,难怪大学生们感慨:民企,想说爱你不容易。
当地的市长深有感触地说:如何解决企业人才瓶颈是政府和企业面临当务之急的问题。政府和企业的诉求是一致的,共同面对的矛盾是人才。但是具体到人才如何选、育、留,则需要企业去独立担当,政府不可能越位。政府能做的就是,为企业竞争创造一个的环境。肖海萍认为,人才是制约中小民营企业跨越式发展的瓶颈。人才瓶颈,民企还得自身找。在市场经济的大舞台上,政府充其量只是灯光师之类的角色,唱主角的是企业。
企业自我宣传:每年的大学毕业生找工作,成了学校重视、家长牵挂、社会关心、学生个人梦寐以求的大问题。应该看到,毕业生不可能挤独木桥,都向往当公务员、去大企业,相当数量的必然要进入中小企业。但由于人们对中小型企业认知度和评价度均不高,大学生求职时难免持观望态度。这些民营企业必须“酒香也要勤吆喝”,重视宣传自己。每年求职旺季,到各高校招聘为公司做各种宣讲会,公司高管、优秀员工代表在这个时候也放下手中的工作,全力奔赴招聘现场,现身说法。形成对比的是,有的民企甚至懒得宣传自己,这怎么会吸引优秀人才呢?
企业规范人力资源管理:不少中小企民企目前还是家族企业。家族企业在创业阶段具有较强的亲和力、极低的监督成本和明显的竞争优势,但家族企业往往规模小、长不大、管理滞后,不能适应企业进一步发展的要求。肖海萍认为,特别是在人力资源管理上,随意性代替规范化,对员工的招聘、录用、培训、晋升和辞退等管理没有一套科学、合理的制度规范和操作程序,往往凭企业主的以往经验和主观判断,随意性很大,感情多于理智,内外有别。这使家族以外的员工容易产生不安全感;由于对非家族人员要求苛刻,一旦违规则处罚过重,这不仅挫伤了他们的工作积极性,也很难把高素质人员招至麾下。
企业主理性的审才留才思维:在人才使用上,不少民营企业比较短视。有的重学历轻能力,慕虚名而不求实效,忽视聘用人员的工作经验、团队精神、协作能力、创新意识等方面的素质。有的重技术轻管理,忽视管理人才的引进与培养,导致废品率高、成本降不下来、销售上不去、售后服务搞不好,企业的整体经济效益并没有很大改观。在激励机制上,用物质刺激代替人文关怀,把员工看成是为自己挣钱的“机器”,抑制了员工的责任感和归属感。另外,一些家族企业有严重的急功近利思想,在人力资源开发管理上不愿意自己投资培养,对于高端人才的需求有些“三分钟热度”,业务拓展或者滑坡时十万火急地渴才求贤,但在留才方面做不到位。据一家人才机构最近的一份调查,目前民营企业不管是提供职位数量上还是在薪资水平上,都超过了合资和独资企业。尽管老板高薪敛才,但还是无济于事。
人才择业观须转变:就业压力比较大,大量毕业生流向岗位需求最多的中小企业将成为趋势。大学生们应该尽快转变传统的就业观念,把中小企业当作毕业就业的主要渠道。肖海萍认为,但传统就职观念阻碍了应届大学生踏进民企大门的步伐。如何破解民营企业求贤若渴,人才不愿低就的难题,除了引导人才转变就业观外,主要还得由企业自身去努力。
企业内功良性的文化:根据人才的心理,对职业的选择不仅仅要求适当的薪金收入,更看中的还是在工作中能够得到培养,不断增长能力、才干和企业的文化氛围。因此,建立起规范的企业制度、人才培养、激励机制和良性的企业文化,不要让人才好不容易进来了又很容易流走了,而是最后要吸引人才并留住人才。当然,最关键的还是练好民营企业经营的内功。有骄人的业绩、丰厚的利润和良性的企业文化,才可能最终引得凤凰来和留得凤凰住。(肖海萍)