《TTT培训师专业能力提升》
课程收益:
企业的发展,离不开人!准确地说,离不开“人才”!
在企业内部,无论是各级主管干部、还是企业内训师,都有一个共同的目的:为企业不断培养和输送各类专业人才!
任何一家企业,在其多年的发展过程中,都或多或少经历过各种成功与失败;同时,也沉淀、积累了丰富的宝贵经验。如何对经验进行有效提炼、萃取?如何进行有效复制、传承?如何进行有效巩固、深入?是摆在每位企业管理者面前一个重要的问题。
量体裁衣、对症下药的深度培训,是最直接的方式!
培训,不仅是人资部门的事,更是每一位管理者、核心骨干、内训师的事!
所以,做为培训老师,不仅要对企业的产品、业务及文化熟悉,更要具备以下能力:过硬的心理素质、课程开发的基本技术、专业的PPT呈现、亲切的语言表达、精准的沟通时机、换位的思考方式、稳重的言谈举止……
掌握了培训技能,不仅对人才培养、业绩提升有着很大帮助,更能对打造个人非职务影响力,起到非常重要的推动作用!
然而,现实中许多骨干在做内训时却常常出现以下问题:
问题一、上台时过于紧张,想说的很多,却“茶壶煮饺子,有口倒不出”;
问题二、话是说了,可太啰嗦,没有逻辑性,对方不耐烦。出力不讨好;
问题三、介绍产品时,PPT制作粗糙,没体现出专业,让对方产生怀疑;
问题四、介绍项目时,看着PPT讲解,自说自话,忽视对方的反应,不能及时做出跟进调整;
问题五、面对突然提问,大脑一片空白,不知说什么,语无伦次;不仅降低了个人与企业的形象,更影响了现场气氛;
更有甚者,一场培训,不仅没提升自己,反而受到了打击,失去了信心!
以上问题,在本课程中,均能找到对应解决方案,给予有效化解!
本课程从企业实战角度出发,通过专业培训,帮助学员快速提升登台呈现的自信心及表达力,并快速掌握课程开发与设计的技巧与方法,从而推动团队绩效改善,为企业持续创造更大的价值。
课程时间:两天,6小时/天
授课对象:企业各级主管干部、骨干精英、内训师;
课程特色:通俗易懂好掌握、边讲边练有提高
课程形式:一课四训、实战演练、登台呈现、小组PK、互动点评、针对辅导
课程纲要:
第一单元:课程开发:组织期待,学员需求
一、 如何确认课程开发的方向?
1、立足讲授,面向效果
2、开发思路,遵循原则
要点:问题线索
层次:话题范畴
方向:主题领域
逻辑:原则与方法
二、如何对课程讲授进行资源配置?
1、主线辅线:内容与形式
2、明线暗线:固定与灵活
三、如何设计课程内容的讲授架构?
1、开场导入:“三抓两破一介”
2、要点铺垫:建立共识 树立形象 化解抵触
3、要点讲授:讲什么、怎么讲、用啥讲
4、过渡设计:提问、总结、印证
5、收尾和收结
第二单元:课件制作:PPT的设计与优化
一、如何设计,让你的PPT更有逻辑性?
1、主题:一目了然
2、话题:环环相扣
3、问题:一问一PG
二、如何优化,让PPT更加简洁、突出?
1、“大、少、粗、反”
2、使用统一模版
3、恰当匹配插图
4、资源、素材外置 现场练习
第三单元:公众演讲:精彩呈现,印象深刻
一、如何开场,让学员立刻感兴趣?
1、抓心态
2、抓感觉
3、抓气氛
二、如何化解上台时的紧张和怯场?
1、紧张:情绪反应
2、怯场:行为表现
3、怯场四怕化解
4、压力分散法
现场练习
三、沉着稳重的职业风范是怎样炼成的?
1、身型:聚精会神,昂扬向上
2、手势:大开大合,以姿助势
3、步法:规行矩步,移动有向
4、眼神:出神入化,点面结合
第四单元:授课技巧:掌控全场,聚精会神
一、怎么说,才能让客户听得明白?
1、吐归:字正腔圆
2、含咬:音节拿捏
3、断连:语断意连
4、抑扬:语调高低
5、轻重:语气把握
6、缓急:语速变化
现场练习
二、如何讲,才能更加打动学员?
1、变讲为问——引发思考
2、正话反说——强调差异
3、多讲案例——摹情摹景
现场练习
三、如何化解培训现象的各种干扰?
1、学员睡觉
2、学员挑衅
3、课堂混乱
4、自己忘词
四、融洽的沟通氛围,需要回避哪些雷区?
1、关系禁忌
2、态度禁忌
3、行为禁忌
4、内容禁忌
第五单元:全天知识要点的总结、回顾