1、 创新与案例；

创新的思想与内容介绍

战略、组织、文化、管理、产品与服务、产品运营、市场营销、商业模式等方面的创新

案例分享

创新的层次

模仿式创新、渐进式创新、微创新等等

创新思维与工具

换位、用户参与等

归纳总结-思维脑图，智慧输出-头脑风暴

创新与企业效率大幅提升

腾讯公司的创新文化是如何做的

2、 创新本质与互联网思维

目前移动互联网产品发展的趋势及包括的内容

互联网思维包括哪些内容

互联网思维中的产品思维、用户思维、平台思维、大数据思维等等

各种思维的案例分享

创新的根本-用户需求

用户需求获取的常用方法

优秀公司的用户参与CE过程是怎样做的

产品CE(用户参与)案例

用户洞察及方法

用户体验中心室介绍与案例分享

产品需求，用户调研与需求收集

用户调研与需求收集案例

产品规划与产品创新案例：人性的考虑

3、 产品与公司战略规划—产品研发能力的层次

市场驱动的产品研发

互联网的产品经理与传统企业的产品经理的区别,

移动互联网产品与PC端互联网产品的区别

战略规划与产品规划、产品生命周期

分享腾讯公司的产品研发创新是如何做的

4、 用户体验、产品设计与开发包括哪些方面

如何做出一个极致用户体验的产品

如业务、组织架构、符合用户习惯、简单易用、系统流程流畅清晰等等

案例：腾讯与华为公司的研发组织架构、业务流程、研发流程分享

定位（用户、产品、商业模式）

用户体验要素的模型

用户体验与交互式设计

若干用户体验不怎么好的产品案例

UI（用户界面）、交互设计、视觉设计的基本原则有哪些

     UI与交互设计设计规范及案例

“我们必须会变成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知

一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站

案例研讨与实战演练----贵公司某产品用户体验改进分组演练，贵公司在培训前提供需要用户体验优化的产品或系统给老师，老师在培训前设计演练细节

行动学习输出：贵公司某产品用户体验解剖分组讨论结果，仅供公司中高层参考，此次培训不做决策

5、 产品文化、用户思维，高效研发流程思维是如何培养的

研发流程-IPD、敏捷开发、CMMI的区别与选择，如何与工业产品研发结合

业务流程与产品研发各个阶段的控制点

某互联网公司研发流程案例

某通信公司CMMI研发案例

某互联网公司敏捷开发案例

贵公司研发流程优化讨论

6、 创新-产品文化与产品运营思维

用户思维与用户体验的发展历史与过程

QQ故事分享

用户生产内容、用户推动产品发展

内容见附件图片

数据运营体系包含的内容

数据规范、用户画布与行为分析

运营指标的提取与分类

数据支撑产品精细化运营

QQ及QQ空间、微信数据运营案例

电商用户精细化数据营销案例

7、 创新的落地方法

创新与落地---产品能力模型的介绍

产品能力的不同层次

产品的技能要求（市场解决方案、开发技能、项目管理、团队协作、领导力等）

能力模型/绩效考核与创新的结合

案例分享

案例研讨与实战演练----贵公司创新及落地计划

行动学习输出：贵公司创新落地分组讨论结果，仅供公司中高层参考，此次培训不做决策

腾讯公司产品经理能力模型及详细定义案例分享（30‘）

某公司产品经理素质介绍案例

案例：华为、腾讯等优秀公司的创新是如何落地

8、 总结结束

用思维导图总结

分组演练员工点评与老师点评，输出产品用户体验改进与提升、创新的行动计划