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王吉锋:沙盘培训之于企业的意义
2016-01-20 59162

        与担任职业技术学院副院长的同学聊起,每所大学都会开展大学生创业培训的沙盘课程。

        我也有幸聆听一位师兄的创业课程,较之企业培训的沙盘课程,可谓游戏多余实践,结果大于反思。

        沙盘对于现实企业的意义,在于直观清晰地看到推演进程,让参与者,通过角色扮演,情景演练,得出推演结果,进而反思存在的问题,在讲师的引导下,提升意识水平。讲师在沙盘培训中的角色,主要是规则制定者和心里辅导者。

        市面上的沙盘都具备管理学的基本内容,诸如战略、营销、时间管理、目标管理、项目管理、团队建设、绩效管理、沟通,现代企业还专门引申出一门课程——压力管理。沙盘培训的特点,在于让参与者对自己存在的问题可视,继而用追溯的方式,找到源头。笔者曾经系统学习过ERP沙盘,模拟6年的经营,数据和规则相当复杂,两天的课程,仅规则就需要讲解半天,推演的过程中,讲师大部分时间都在进行规则解答,而留给学员反思和提升的时间,非常之少。其实很多企业的经营很单一,如果复杂的企业经营,用复杂的方式进行讲解,不是我们的初衷,需要直指人心的教育方式。

        CD公司的行政总裁Z女士,她希望我给他们的中高层管理者提供面对面的授课,中间加些小游戏即可。考虑到灌输式的教育,收效甚微,我拒绝了。成人都是带着思想和经验来到课堂,他们的学习是针对性的,如果不能在一天的时间内,教会一些理念、工具、方法,我们就是在浪费时间,在犯罪。

        什么方式最直接,最有效呢?大家知道,学习游泳,最好的办法,把人扔进深水区,为了不被淹死,只好拼命划。做一名神偷,偷东西的方法倒在其次,重要的是你要能逃跑。

        我的理念是,简化规则,高度抽象,让学员立即行动,不必啰嗦。你要不死,只有拼命。

        沙盘只是工具,当我们找到问题的根源后,沙盘也就不存在了,所谓得鱼忘荃,得意忘形。例如企业的销售,销量大而利润低,到底是什么原因造成的,是无法交货?原材料供应有问题?资金?市场渠道?产品质量?研发?应收账款?税收?。。。借助沙盘,一目了然。

        成人的培训,感觉教些工具方法比较容易,难的是观念的改变,一个鸡蛋,从外面来看,只是一个食物,而从里面来看,它是一个生命。改变必须从内心开始。

        沙盘教学,带给成人儿童般的快乐,荣格心理学认为,儿童的行为类似成人的幻想和无意识,沙盘可以真实地反映你的潜意识,沙盘治疗方法风靡全球。经历沙盘培训的人认为,90%的表现与日常行为正相关。不过国内的沙盘有版权问题,早年用友公司还差点惹上官司。

        企业的经营,通过沙盘推演,在众多可变的外部因素时,可以做出理性的决策。俄德之间的坦能堡战役,做为现代沙盘军事的分水岭,值得众多企业借鉴,我们不能等到企业死时,才说这个决策行不通。

        沙盘培训之于企业最大的意义,不在于培训员工懂得如何决策——战略——营销——财务——生产——运营,而是让管理者懂得如何推演,用低的犯错成本,换取较好的企业决策。而决策的沙盘需要二次开发,大多数企业并不具备如此实力。

 

 

 

 

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