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黄兰
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黄兰:用心留客客心留——酒店优质服务礼仪与服务意识培训
2016-01-20 48771
客户：雄州大酒店 地点：广东省 - 韶关 时间：2012/9/1 0:00:00 第一节：雄州之美——形象、仪表规范 第二节：雄州之雅——举止、仪态规范 第三节：雄州之亲——表情与神态运用 第四节：雄州之高——服务语言之技巧 第五节：雄州之妙——电话与手机礼仪 第六节：雄州之魂——个性化服务意识 "
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