看到“坏老板”这个词，你会想到什么？老板红着脸在公共场合大声呵斥员工，虚情假意、攫取别人的劳动成果，或者说一套做一套，说话尖酸刻薄、经常大吼大叫。你可以充分发挥想像力，相信你可以想到更多。

以上所说，都是坏老板的标志性行为——在我们看来，它们也界定了坏老板的本质。在电视上或是电影上看到这些情形时，我们会忍不住大笑，我们甚至会这么想“呦！我才不会这么做呢，我可不是个坏老板。”

但别这么快下结论。事实上，管理心理学和组织行为学的相关研究表明：在界定最坏老板的所有行为中，这些攻击性行为所占比例还不到20%。

研究分析了3万名经理人的行为，通过对他们30万名同事、直属下级、以及领导进行360度的评估，研究发现，在更大程度上，坏老板的“坏”是因为他们忽略了重要事情，而不是委派给别人事情。也就是说，与其说坏老板做了什么骇人听闻的事情，还不如说他们遗漏了某些关键事情。

研究基于两个方面得出该结论：第一，在这个3万人的研究对象中，集中研究了在360度反馈报告中得分最低的1%和10%，共11000名经理人。看看是否可以从这些人身上找出一些预警信号，来说明他们的管理工作为什么没能成功。然后，研究又分析了一些最近被停职的高管，看看是否可以通过分析数据找到他们被停职的原因。将这两组分析的结论综合起来，总结出了导致领导者失败的十大致命错误——而这十大错误，从未出现在有效领导者的反馈清单上。

依照其危害性从强到弱的次序，这十大错误依次是：

一：缺乏精力和热情导致缺乏斗志。一次又一次，失败的领导者被他的同事们描述成缺乏激情、工作不主动。实际上，这是导致他们失败的最明显的原因。

二：接受平庸表现而非优异结果。失败的领导从不制定张力目标，让员工工作闲散，进而鼓励平庸的表现，导致本团队的工作结果低于好领导下的团队工作。

三：缺少清晰的发展愿景和方向。失败的领导者对未来没有清晰的概念，对公司发展方向并不清楚，而且，不愿意讨论未来发展，导致他的下属在没有方向的道路上前行。

四：缺乏合作精神，不是合格的团队成员。失败的领导者总是喜欢单打独斗，即使在团队活动中，他们也不能建立积极的团队关系。最严重的就是，他们把工作当作竞争，把同事当作对手看待。

五：不能言出必行。让同事对你失去信任的最快方式，就是不能做到言出必行。在这方面表现最差的领导，带来的威胁更大，因为他们树立了坏榜样，如果其他人也这样做，那么整个组织可能会倒退。

六：不能从失败中吸取教训。随着失败的领导者升职，他们的傲慢和自满反而会膨胀，这导致他们得出一个危险结论，即，他们已经到达了职业生涯中的某一阶段，不再需要职业发展。伴随着这种状态出现的还有，领导者不能从失败中吸取教训，这导致他们会反复犯同一个错误。

七：由于抵触新观念，所以不能领导变革、缺乏创新。不论是缺乏想象力还是固步自封，其外在表现都是：不愿意从下属或是同事那里接受意见。

八：不愿帮助他人成长。不关心直属下级的职业发展、不愿当下级的教练或导师的领导者，这样的失败领导者只关注他们自己，从不关心员工或部门的长期发展。

九：糟糕的人际关系。或许是出于主观恶意，或许是生性不敏感，这些领导者对人粗鲁、爱训斥他人、大嚷大叫、且喜欢贬低他人。但导致这些错误出现的最通常原因是，领导者不作为比如：不听取他人意见、不好好提问、不和其他人接触、不表扬他人或不做有助于形成好行为、带来成功的事情。

十：失误的判断导致糟糕的决策。就好像领导者指挥军队在悬崖上打仗时做出错误决定一样。

以上任何一个错误都足以打败一个领导者，研究表明：这些错误通常会同时出现三四个，因为一个错误会导致另一个错误。但关键是，八成以上的这些错误源于领导者的不作为，在同事、老板、下属看来，即使领导者最明显的不当行为，也是由于他们作为太少。不过，这样的错误不容易被发现，因为无论这些错误出现在别人身上或者我们自己身上，我们都很难马上认识到。因为它们表现得不明显，不能引起我们的注意，所以我们也不觉得需要改正这些错误。

更糟糕的是，只有和这些人一同工作数周或数月后，你才会发现他们是失败的领导者，那就意味着，如果你不幸成为他们中的一员，你可能会得不到任何错误提示，只能自己一个人独立前行。没有错误提示，也就是说，你花时间去考虑的，不应该是你是哪种类型的领导，而是不是哪种类型的领导。