《德鲁克管理学》课程大纲——康晓东 【课程背景】 当今中国经济已经日益走向市场化和国际化，中国的企业迫切需要大批熟悉管理学知识和实践的人才，掌握管理知识的专业人才并提高企业家的管理实践水平。 【培训对象】 企业董事层、管理层、中高层人员; 企业储备干部及未来的管理者； 未接受过系统管理培训的其他管理人员； 【培训收益】  对现代经济形势下行业和企业所面临的形势认知  对管理的基础概念和分析方法有明确的认识  能够运用管理模型对内外环境进行深入的分析  能够管理的各种工具进行分析和管理提升及实施 【讲师简介】 康晓东导师经典课程：  《经济周期与商业模式》、《企业创新与战略管理》、《企业文化与团队凝聚力》、《实战型中高层管理》、《连锁管理模式与创新》、《战略性人力资源管理》、《企业创新领导力与高效执行力》、《连锁企业突破之互联网》、《营销必赢宝典》、《创新销售技巧与管理》 职业背景：  累积二十余年上市公司高层管理经验，德鲁克商业模式管理专精研究与实证资历。拥有多年企业管理咨询、培训实战经验，国际教练联合会（ICF）PCC级专业教练，商业模式与战略管控首席咨询师，交通大学I-EMBA总裁班教授，历任海尔集团3C事业部总经理和海尔上海分公司总经理，世界500强中国区营销总经理；现任IPEC行业研究院首席战略导师，控股产业投资集团总裁，并在麦肯锡等多家国际品牌咨询培训公司任连锁与商业模式高级顾问，连锁与互联网行业商业模式设计师，在投资上市领域带领两家品牌公司登陆NASDAQ和连锁公司登录国内主板与创业板上市；目前兼任集团上市公司营销与战略总经理和品牌公司董事长管理顾问。 教育与专业研究背景：  师从现代管理学之父彼得•德鲁克，担任彼得•德鲁克“高阶管理课程”顾问：IPEC特聘教授、高级战略与营销咨询培训师，国际工业组织应用心理学会委员，交通大学中国经济“I-EMBA”课程核心导师，中国连锁行业市场研究中心理事，互联网与电子商务亚太中心战略专家；国内多家集团及上市公司企业家教练，CEO高峰论坛特聘企业顾问, “IPEC-tree”“全案式”模型的缔造者，海尔集团市场链管理模式创新成果一等奖荣誉获得者。 授课经验：  曾为上汽集团、太平洋保险、平安保险、新华人寿、中国航天、亚信集团、一拖集团、龙工集团、徐工集团、正泰集团、中粮集团、中国人寿、新疆移动、辉瑞制药、拜尔药业、西安杨森、中美史克、诺和诺德、康缘药业、恒瑞医药、复星药业、绿叶制药、冠生园、中国电信、哇哈哈、雀巢、万科、绿地集团、复星医药、蒙牛、伊利、阿里巴巴、招商银行、上海银行、浦发银行、苏宁电器、光大银行、国美电器、绿地集团、哈药集团等近100家内/外资企业以及共青团中央、国家电力总局、北京双高人才等近20家政府机关提供培训、咨询等服务。  30多场万人以上大型高峰经济论坛  50多场各行业企业领军人物金融峰会  100多场境外顶尖企业家、世界大师中国行讲座  200多场国内知名企业管理专家座谈会  500多场总裁研习风暴、总裁咨询风暴、总裁头脑风暴  10000多次企业内训，帮助50万家企业成长，受惠人群接近千万人次！ 【德鲁克谈管理课程大纲】 第1堂课　讲身份——首先要认识自己　 　把事情做正确&做正确的事情　 　你是决策者，也是执行者　 　有效的管理者是什么样的　 　管理者为什么被“购买”　 　管理者如何建立正确的人际关系　 第2堂课　讲责任——担起为组织负责的重任　 　管理者的责任是解决问题　 　沟通：沟通的目标是解决问题　 　影响：管理者带领他人共同完成工作　 　引导：管理者引导下属工作　 　分配：将合适的工作分配给合适的人　 第3堂课　讲管理——带领团队做出不平凡的事　 　如何寻找一匹千里马　 　如何激励他人做出自己的贡献　 　如何“管理”你的上司　 　发挥每个团队成员的作用　 　团队精神是怎样炼成的　 　善用比自己能干的人才　 第4堂课　讲目标——使命必达的目标管理　 　使命、绩效、结果三段式目标管理者　 　目标让我90%的共同问题得以解决　 　卓有成效是每个管理者的追求　 　成为提供结果的人　 　目标管理和自我控制　 第5堂课　讲执行——一切用结果说话　 　战略执行是管理者的重要工作　 　重视绩效目标，用结果说话　 　执行的3大要素　 　打造有效执行的5大步骤　 第6堂课　讲服务——管理者的任务是创建客户　 　如何与客户结为联盟　 　定位你的目标客户　 　细分你的目标客户　 　以目标客户的需求为导向　 　以客户为中心服务　 第7堂课　讲时间——时间管理决定管理者能效　 　目标重点只有一个　 　丢弃过时任务，推迟次要任务　 　第一步是详细记录你的时间　 　计划时间至为重要　 　解决浪费时间的根源　 　时间管理的80/20法则　 第8堂课　讲决策——管理者的决策职能　 　选择性搜集有效信息　 　反面意见的有效运用　 　管理者应当学会质疑　 　德鲁克的决策5大要素　 　如何做出有效决策　 第9堂课　讲提升——卓有成效的人生从管理自我开始　 　管理者的人生目标管理　 　真正的能力只存在于实践中　 　积极主动创造结果　 　理智、风险、创新的天平　 　打造团队先从打造自我开始 案例研讨 雷夫隆公司的产品概念案例分享 TU鞋业公司寻找市场机会案例分享 以“价”取胜的日本丰田公司案例分享 加拿大理胜公司汽车零配件公司的分销网案例分享 “神奇兔子”广告让无敌电池一举成名案例分享 百事可乐广告的侧翼战略案例分享 美国芮克罕兄弟公司赠品促销显奇效案例分享 麦当劳的名牌之路案例分享 【授课方式】 主题讲解、分组讨论、互动教学、案例练习 【提醒事项】 讲师保留根据企业实际情况和授课时间调整和删改课纲的权利 版权所有，企业请对导师的课纲保密，并保证不用于本课程之外使用