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赵亮:培训需求分析的步骤
2016-01-20 3424

需求分析的步骤

常规的培训需求分析应遵循以下的逻辑步骤:

表2-4:培训需求分析的基本步骤

1. 熟悉公司组织结构;

2. 熟悉公司财务状况;

3. 熟悉公司的组成和员工;

4. 设计合适的调查方法来帮助确认培训需求;

5. 确认是培训需求还是管理问题;

6. 决定培训还是维持现状不变;

7. 为弥补差距设计培训

8. 开展、进行培训

9. 评估培训结果;

10. 对比培训后确认的问题与原有确认问题;

11. 如有必要调整和修正培训课程。

这11个步骤是一个完整培训需求分析的步骤。通常,从第1步至第7步是一般培训需求分析的基本步骤,其后就应该实施培训。值得注意的是,进行培训评估并不意味着整个培训活动的结束,确认培训对绩效的推动作用并采取后续措施(如相应修改培训内容或采取其他措施促进培训效果转化为生产力)才是讲师应该关注的重点———讲师应该在培训结束后重新审视最初的培训需求并作出适当更正,所以,从大方向来讲,完整的培训需求分析应该包括了这11步。

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