一、课程背景 1、 在工作中我们往往一件事件没有办完，其他事情接踵而至，忙的喘不过起来。特别是很多紧急和重要的事情同时到来，让人有些无所适从。 2、 如何在短暂时间内快速辨别工作的先后顺序，如何快速完成内容，是很多职业经理人面对的瓶颈。有人丢了西瓜捡了芝麻、有人工作完成但质量不行，有人抱怨领导工作计划性太差，有人抱怨他人不配合、关键时刻指不上。。。。。。 3、 正确面对并妥善处理突入袭来的多项工作，是每个职业经理人免遭淘汰、获得晋升的技能必修课。 二、课程内容 列举突入袭来的多项工作内容，包括工作特征、信息源输入方式等，提出了妥善处理工作的五条重要原则，提供了四种应该考虑的角色维度，强调了快速处理的主基调，最后对工作完美化提出要求。 迅速领会辨别、快捷区分处理（至少3倍效率）多项事务性工作，大幅度提高工作能效，是课程的重要目的。 三、词汇举例 紧急时限、金碗原则、角色维度、主基调、工作完美化。